Лишние клиенты дороже, чем их отсутствие

Есть клиенты, которые приносят деньги. А есть клиенты, которые приносят усталость.

И самое неприятное, что вторые часто выглядят полезными. Они платят. Они активны. Они требуют внимания.

Но после общения с ними работать не хочется. Думать тяжело. Решения принимаются хуже.

Иногда самый быстрый рост начинается с вопроса не «где взять ещё», а «кого давно пора отпустить».

Это не жестокость. Это гигиена.