Это не crm )

Это буквально CRM)

Это скриншот из яндекс директ. Я пишу про то что под капотом.

Виталий, не слушайте его. Yclients — это очень простая и понятная CRM для выстраивания процессов в сыере услуг: расписание, бронирование, различные категории услуг и товаров, работа с терминалом, онлайн-оплата, звонки, рассылки по базе. Всё, что нужно. Ваши админы и кликнты будут вам благодарны

Благодарю за информацию, посмотрю как это работает👍.

Ну как скажете )

Есть

Тогда немного переформулирую вопрос, смотрел как устроена CRM для автосервиса Битрикс, вроде все неплохо и понятно, но хотелось бы более понятного или скмжем упрощенного варианта постановки задачь и ведеения клиента.

Опишите масштаб сервиса, пожалуйста, это два бокса в гаражном кооперативе или отдельно стоящее здание официального сервиса, например. От этого будет зависеть выбор. Возможно crm Вам и не потребуется.

Это отдельно стоящее здание с двумя подьемниками, еще один доустанааливаем в прцессе, общая площадь 500 кв

Задача CRM ограничивается взаимодействием с клиентами отдела продаж или сложнее и требуется в том числе организация работы персонала? Будут ли выездные сервисные бригады?

Основная задача это реклама и ведение клиента от заявки на оказание услуги до выдачи готового авто, так же будет вестись онлайн и офлайн торговля запчастями.

Продажи запасных частей будет осуществляться через единую товарную базу вместе с сервисом, склад один? Реклама через crm она же crm маркетинг или просто точка сквозной аналитики рекламных источников? Имеется ли wms и её связка с бухгалтерией? Тут не просто запись и ведение клиента видится, а полноценная корпоративная CRM если есть цель все данные использовать в интересах компании.

Простой это amo или Yclients как полумера, сложный это битрикс или что-то подобное.

Мы на начальном этапе формирования автоматизации работы сервиса, програм пока никаких нет.

Два пути, описал в p.s. в предыдущем сообщении.

Записывайте и структурируйте сразу хотя бы в эксель. В бухгалтерии максимально возможное количество полей чтобы было заполненно корректно. У Вас сегмент с большим потенциалом по LTV, чем подробнее записи тем проще вернуть клиента.