Правила цифровой гигиены прошлого года больше не работают. Ландшафт угроз изменился. Вот три главных тренда 2025-го, которые коснулись бизнеса:

- Атака нейросетей. Мы столкнулись с массовым AI-негативом. Отзывы пишут не люди, а алгоритмы. Они уникальны, грамотны, и площадки принимают их за чистую монету. Удалять такое стало сложнее. - Telegram вместо поисковиков. Кризисы теперь вспыхивают в каналах. Время на реакцию сократилось с суток до пары часов. Если не успели купировать — новость уйдет в агрегаторы. - «Налог на молчание». Компании, игнорирующие инфополе, теряют клиентов чаще. В 2025-м молчание окончательно стало восприниматься как согласие с обвинениями.

Парадигма сменилась. Раньше управление репутацией (ORM) было клинингом: «насорили – убрали». В 2026 году это страхование. Чистить выдачу постфактум юридически сложно и долго. Единственная стратегия – создать «подушку безопасности» из позитива до кризиса. Если в топе нет ваших материалов, там появится чужой негатив. Пустоты в интернете не бывает.

Что сделать сейчас?

- Оцифруйте риски. Прогуглите себя в режиме инкогнито. Это ваше лицо для партнеров. - Займите места. Создайте профили на всех площадках, чтобы вытеснить случайные ссылки. - Настройте мониторинг. Знание проблемы в первый час экономит бюджет на её решение.

А вы следите за тем, что пишут о компании, или решаете проблемы по мере поступления?