Как я убил пол года на бренд, который никто не запомнил🤦♂️
Привет! 🫰Расскажу историю про один свой косяк. Значительный.
Когда я только начал раскачивать digital-направление в ANIT, у компании уже было имя. Не федеральное, но в Хабаровске и по некоторым регионам ДВФО его знали. Логичным шагом было развивать все под зонтиком основного бренда: ANIT.digital и так далее.
Но мне в голову пришла «гениальная» идея. Я решил, что нужно создать отдельный, независимый бренд. Рассуждал так: если наш новый digital-продукт провалится, то репутация основной компании не пострадает. В общем, подстраховался, руководство идею приняло.
Мы с командой загорелись. Придумали нейминг - «Briney» (анограма от «Brings money»- приносит деньги). Упаковали услуги, напечатали визитки и ролапы, начали ходить на выставки, конференции, звонить по холодняку и тд. Сразу уперлись в стену.
Продажи начали вести по базе нашей же материнской компании ANIT. И на каждом звонке или встрече слышали: «Ребята, а вы кто? Откуда взялись?». Нам приходилось по десять раз объяснять: «Мы вроде как от ANIT, но вообще-то отдельная компания, «Briney». Люди не понимали. Доверие было к ANIT, а не к какой-то неизвестной конторе.
Вторая стена - название. Его постоянно коверкали- брини, брани, бруней, бруни, бриней, брауни🥹
Так мы промучились около 6 месяцев. Продажи шли туго, энергию тратили на объяснения, а не на дело. И до меня наконец дошло: мы движемся не туда. Вместо того чтобы использовать силу уже существующего бренда и его репутацию, мы пытались с нуля построить новую историю, да еще и с кривым названием. Мы сами создали себе барьер.
Пришлось «похоронить» Briney.
Кстати на старом офисе, который раньше арендовали до сих пор на ролставнях висит реклама, а с торца здания баннер.
Все перевели в формат ANIT.digital, но перед этим усовершенствовали брендинг самой компании в целом- освежили логотип, сформировали брендбук, в котором отразили ключевые константы фирменного стиля и правила использования на внутренних и внешних носителях. И о чудо - продавать стало в разы легче. Не нужно было ничего доказывать. Достаточно было сказать: «Мы digital-направление компании ANIT, мы уже ваши партнеры по 1С, давайте мы поможем вашему отделу продаж работать с клиентской базой эффективней, запустим digital-активы в виде сайта и что-нибудь наавтоматизируем в процессах». Все. Доверие передавалось автоматически.
Что я вынес из этого опыта: Сила бренда - это валюта. Не надо ее игнорировать. Если у компании уже есть имя, даже локальное - это огромный капитал. Легче развивать новое направление под укоренившимся брендом, чем строить что-то с нуля. Кривые нейминги убивают. Если название трудно произнести или запомнить - это минус на старте. Честность перед собой. Пол года мы потратили, по сути, на внутренние разборки и преодоление созданных самими же барьеров. Осознать ошибку и вовремя свернуть - тоже навык.
Мой главный вывод Люди доверяют тому, что уже знают и понимают. Иногда лучшая стратегия - не быть самым умным, а быть самым очевидным выбором. Особенно когда у тебя уже есть хоть какая-то история.
У тебя был похожий опыт? Где-то пытался изобрести велосипед, когда решение было очевидным? Или, может, наоборот, отдельный бренд был единственным верным решением? Пиши в комменты, обсудим.
По традиции. Прикрепил фото из семейного архива, чтобы разбавить твои будни летним настроением.🫰
· 21.01
Идея на полном серьезе “делать холодные звонки по горячей базе” - действительно авантюра 😁 Но главное - что в итоге потраченное время обернулось в знания и понимание. В этом самый WIN.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 21.01
База не горячая на самом деле, так как спрос нужно было сеять нам. Это равносильно хододным продажам)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 21.01
Не, я про сам бренд новый - он равносилен также факически. Поэтому в скобки записал, в переносном смысле..
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён