Перед внедрением, нужно понимать, что глубина интеграции напрямую зависит от тарифа. Поэтому ниже подробно разберу, что доступно на тарифе «Стандартный», а какие функции работают только на «Профессиональном» и выше.

Базовые возможности

1. Доступна подсистема интеграции сервисов, которая позволяет работать с 1С в режиме «Работа из одного окна» прямо из Битрикс24

— Создавать документы 1С из карточки сделки, лида, компании или контакта в Битрикс24. — Открывать документы 1С в слайдере портала. — Сохранять ссылки на созданные объекты 1С в таймлайне элемента CRM. — Выгружать печатные формы из 1С обратно в Битрикс24. — Формировать документы в 1С на основе данных из CRM.

То есть в Б24 создаётся сделка → из нее формируется заказ в 1С → в карточке сделки хранится ссылка на документ 1С. Связь между объектами сохраняется.

2. Передача клиентов в 1С возможна:

— При настройке «Через интеграцию сервисов» данные о клиентах выгружаются из CRM в 1С. — При настройке «Не загружать», наоборот, клиенты в 1С не создаются.

Ограничения тарифа «Стандартный»

❌ Нет подсистемы синхронизации данных

Двухсторонний обмен (полная синхронизация клиентов, сделок, товаров, смарт‑процессов) работает только на тарифах Профессиональный и Энтерпрайз. На «Стандартном» обмен ограничен «интеграцией сервисов», где выгружается меньше данных и не поддерживаются дополнительные поля.

❌ Ограничения по товарам и суммам

Список товаров в сделке или счете не передается, сумма сделки не выгружается автоматически (только вручную или через товары, что доступно только при синхронизации).

❌ Нет поддержки роботов и триггеров для не синхронизированных сущностей

Автоматизация не работает, если объект не проходит через подсистему синхронизации (а она доступна только на «Проф» и выше).

❌ Ограничения при работе с клиентами

Более «богатый» способ передачи клиентов («Через подсистему синхронизации») доступен только на Проф/Энтерпрайз.

На тарифе «Стандартный» можно подключить несколько баз 1С через подсистему интеграции сервисов. Однако полноценная работа с несколькими базами с двухсторонней синхронизацией доступна только на тарифе «Профессиональный» и выше.

Когда хватит «Стандартного», а когда нужен «Проф»?

Если нужно создавать документы 1С прямо из Битрикс24, работать из одного окна, вести базовый учет — «Стандартного» тарифа достаточно. Если требуется полная синхронизация товаров, сумм, расширенных полей, роботов и триггеров, а также полноценный двусторонний обмен, то без «Профессионального» тарифа не обойтись.

Ставьте «❤️», если было полезно.