БАза №13. Задачи бизнес-аналитика. Ведение базы знаний

Продолжаем серию заметок о ключевых задачах бизнес-аналитика в ИТ-проектах.

Дейл Карнеги в своих книгах вывел одно из главных правил по борьбе со стрессом. Звучит оно так:

"Порядок – первый закон деловой деятельности".

И действительно, во время работы ничто не создает большего стресса, чем суета и неразбериха. Если вы хотя бы раз не могли найти свои записи к срочной встрече, то знаете, о чем речь. Значительную роль в поддержании порядка в ИТ-проекте играет бизнес-аналитик.

Одна из главных задач бизнес-аналитика – поддержание в проектной команде единого информационного поля. Главный инструмент для этого – ведение базы знаний.

База, в которой аналитик фиксирует всю ценную и практически применимую информацию по проекту, и называется базой знаний. В ней может храниться всё что угодно: карты бизнес-процессов, сравнительные таблицы, нормативные документы и т. д. Команда проекта использует всё это в работе.

База знаний позволяет аккумулировать информацию о проекте в одном месте и обеспечивает одновременный доступ к ней всем членам проектной команды.

Кроме того, наличие базы знаний значительно облегчает погружение в проект новых специалистов. Более опытные товарищи, отвечая на тот или иной вопрос коллеги, могут просто поделиться ссылкой на статью в базе, где содержатся нужные ответы. Это сильно экономит время и силы, которых всегда не хватает участникам ИТ-проекта.

Ведёте базу знаний на своём проекте? Помогает? :)

—————————

Книга «Профессия бизнес-аналитик. Краткое пособие для начинающих»

OZON: https://ozon.ru/t/LtQnUWu (скидка 10% по промокоду BAZA10)

Литрес: https://clck.ru/3PpCsU