🚪 Дверь - мелочь с огромным значением

2014 год, когда я только пришла в АШАН, большинство руководителей были французы.

Европейский менеджмент сильно отличался от того, что я видела раньше. Это был качественно другой уровень.

И была одна, вроде бы мелочь, но её значение для людей - огромно!

Офис представлял собой большой опенспейс, а по периметру располагались кабинеты директоров.

Было одно важное правило: «Если дверь кабинета закрыта - директор занят, если открыта - к нему мог зайти любой сотрудник»

И у французов двери были открыты. Они просто продолжали работать с открытой дверью. Чтобы любой человек мог: ✔️ Показать какой-то свой промежуточный результат и обсудить дальнейшее движение ✔️ Задать вопрос ✔️ Внести предложение ✔️ Высказать мнение …

Спустя время начало становиться все больше русских руководителей. И двери стали закрываться. Шумно, отвлекают, запишитесь на встречу, мне сейчас не до этого… Мы не бегали к директорам-французам каждые 5 минут. Дверь была открыта, кабинет был свободен, и каждый знал, что может прийти. В любой момент.

Но как только двери закрылись - выстроилась очередь. Что раздражало и самих сотрудников, и руководителей.

А потом многие замолчали… Очередь постепенно растворилась. Как и важная информация, которая перестала поступать через эту дверь…