«Давайте созвонимся» и другие фразы, от которых у нанимающего менеджера дёргается глаз
Я сейчас в очень активной фазе найма. Прямо по-настоящему активной: несколько открытых ролей, посты в LinkedIn, Telegram и вот это все. Один из моих постов в LinkedIn недавно набрал больше 11 тысяч просмотров, и вместе с этим в личку как в LinkedIn так и в Telege обрушился шквал коммуникаций. От очень сильных, точных откликов до сообщений, после которых хочется сделать глубокий вдох и немного помолчать.
И вот про эти сообщения и как сделать коммуникацию с нанимающими так, чтобы она шла в плюс кандидату, хочется поговорить.
Очень ю частый заход, который я вижу и который почти никогда не работает, звучит так: «Вот моё резюме, посмотрите, буду рад обсудить открытые возможности».
Каждый раз у меня внутри возникает одно и то же ощущение, будто человек даже не попытался разобраться. Потому что в моих постах почти всегда есть ссылки на конкретные вакансии, чёткие описания ролей и понятный путь, куда нужно откликнуться. И когда мне просто присылают резюме с предложением «давайте обсудим», это выглядит как попытка передать мне часть работы кандидата, а именно выбрать роль за него.
И дальше автоматически возникает мысль, которую я не очень люблю, но она появляется. Если ради поиска работы человек не готов сделать базовый шаг и самостоятельно определить, куда он идёт, то что будет дальше, уже в работе?
Если вы хотите написать напрямую, это нормально. Но это всегда должно быть осознанно и добавлять вам очков, а не забирать. Когда в сообщении сразу есть конкретная вакансия и короткая логика, почему она вам интересна, диалог сразу становится другим.
Вторая история, с которой я сталкиваюсь регулярно, это коммуникация в личных мессенджерах. Когда сначала приходит сообщение без сути. Потом ещё одно. Потом выясняется, что непонятно, про какую вакансию вообще речь, резюм появляется в переписке через 10 сообщений. Потом пинг через пару дней. Потом сообщения еще и еще несмотря на то чтобы обозначено, что все отклики идут через карьерный сайт. Настойчивость сама по себе не плоха, но в найме она работает только тогда, когда человек уважает процесс. Если вам сказали, что отбор идёт через конкретную платформу, дальше лучше просто корректно откликнуться и дать системе сделать свою работу. Если профиль релевантен, с вами свяжутся.
И вот ещё один тренд, который я стала замечать в последнее время и который каждый раз ставит меня в тупик. Фраза в конце сообщения :«Давайте созвонимся».
Кажется, что её массово принесли из продаж. Но процесс найма, особенно в средних и крупных компаниях, работает совсем иначе. В большинстве случаев есть рекрутер, который ведёт процесс, собирает отклики, делает первичный скрининг и уже потом показывает профили нанимающему менеджеру. Если вы пишете рекрутеру, он не является лицом, принимающим решение. Он не может просто «созвониться и договориться». Ему нужно показать профиль, обсудить его с менеджером и понять, готов ли тот вообще идти дальше.
Поэтому фраза «давайте созвонимся» часто вызывает у меня внутренний вопрос, а понимает ли человек, как на самом деле устроен процесс. И если для человека из других сфера это окей, то когда так пишут HR, которые знают процесс найма изнутри, это удивляет.
И ещё один момент, который часто недооценивают, это время. Личные мессенджеры всё ещё остаются личными. Сообщения в четыре утра или поздно вечером редко создают хорошее первое впечатление или вообще могут остаться непрочитанными, тк к утру потонут под другими чатами. Лучшее время для таких сообщений это начало рабочего дня, когда у человека есть ресурс спокойно прочитать текст и посмотреть профиль.
Если коротко, прямые контакты и рефералы это сильный инструмент. Но они начинают работать только тогда, когда вы не перекладываете ответственность за свой поиск работы на другого человека и уважаете процесс, роли и границы.
И да, пользуясь случаем) У меня сейчас открыто несколько вакансий.