Всё работает - но деньги утекают Клиент написал: Екатерина, у меня всё настроено. Prodamus принимает оплату, бот отвечает, заявки приходят. Но продаж мало. Посмотришь?
Захожу в систему. И правда - визуально всё ок: воронка аккуратная, кнопки на месте, интеграции живые.
Но уже через 15 минут стала видна проблема.
📉 45% лидов застревали на этапе “Спасибо за заявку”.
Что видел клиент после формы? Сообщение:
Заявка принята. Скоро свяжемся.
И… тишина. Ни кнопки Оплатить, ни письма, ни следующего шага.
Человек ждал час-два - и уходил к тем, у кого можно купить сразу.
За месяц так утекло: 187 лидов × средний чек 5 000 ₽ = 935 000 ₽.
Что сделали (за 20 минут):
- заменили сообщение Спасибо на Оплатить сейчас + таймер на 15 минут;
- добавили уведомление администратору: Новый лид. Связаться в течение часа.
📈 Результат: конверсия из лида в оплату выросла.
Зачем нужен аудит, если всё работает?
Потому что работает ≠ продаёт.
Вы видите, что бот отвечает. Я смотрю на путь клиента и вижу, где он выпадает и где теряются деньги.
Сейчас беру 2 проекта на экспресс-аудит до конца недели. Пройду вашу воронку как клиент и покажу скриншотами, на каких этапах вы теряете заявки и продажи.
Напишите в ЛС АУДИТ.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
· 23.01
круто, что проблему нашли, но зачем кодить, если можно было быстренько замиксовать на low-code? интересно, сколько времени ушло на доработку и действительно ли конверсия выросла на столько, чтобы окупить затраты?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён