Представьте ситуацию: вы живёте в России, но регулярно общаетесь с партнёрами в Китае. Или наоборот. Вам нужно получать SMS-коды от китайских банков, отвечать на звонки коллег, но при этом не таскать два телефона и не платить за международный роуминг. Классическое решение — две SIM-карты, постоянное переключение между ними и счета за роуминг. China Mobile посмотрела на эту проблему и придумала элегантное решение: CMLink.

Суть технологии в том, что одна SIM-карта работает на несколько номеров (1CMN — 1-Card-Multi-Number), то есть абонент может связать российский номер Билайн и китайский номер CMI, чтобы принимать звонки и SMS, адресованные на китайский номер, прямо на SIM-карту Билайн. Входящий звонок бесплатный, а исходящий тарифицируется как домашний, а не международный.

Как это работает на практике

Родственники и коллеги в Китае звонят на знакомый китайский номер, а клиент отвечает в России без международных затрат. Более того, через номер Билайн можно получать проверочные коды китайских приложений, отправленные на китайский номер. Это решает критическую проблему для тех, кто пользуется китайскими банками, соцсетями и сервисами — без SMS-кодов вы просто не сможете войти в аккаунт.

China Mobile запустила MVNO-сервис в Великобритании под названием CMLink в декабре 2017 года. Сейчас сервис работает в США, Канаде, Великобритании, Сингапуре, Японии, Таиланде, Италии и других странах. В России CMLink появился только в конце 2025 года в партнёрстве с Билайном.

Кому это нужно

Только за январь-сентябрь 2025 года в России получили разрешения на работу 73 тысячи граждан Китая. Десятки тысяч китайцев обучаются в российских вузах, а десятки тысяч россиян учатся или работают в Китае. Это огромная аудитория, которая постоянно сталкивается с проблемой двух номеров.

China Mobile не изобрела новую технологию связи. Они просто посмотрели на существующую боль пользователей и убрали физическое ограничение — необходимость иметь две SIM-карты и два устройства. Технически это похоже на переадресацию, но реализованную на уровне оператора, что делает процесс абсолютно прозрачным для пользователя.

Ключевые уроки для продактов:

📌 Ищите проблемы на стыке рынков — международная коммуникация всегда создаёт трение, которое можно монетизировать

📌 Убирайте физические барьеры — две SIM-карты казались неизбежностью, пока кто-то не решил объединить их программно

📌 Решайте всю цепочку проблем — не только звонки, но и SMS-коды для банков и приложений, что делает продукт действительно полезным

📌 Масштабируйтесь через партнёрства — China Mobile не строит инфраструктуру в каждой стране, а работает через местных операторов

📌 Фокусируйтесь на конкретной аудитории — студенты, работники, семьи с трансграничными связями имеют чёткую, измеримую потребность

#CMLink@product_case_every_day #telecom@product_case_every_day #b2c@product_case_every_day