Сайт не продаёт? Вы не понимаете потребности сегментов

Чтобы убедить человека купить на сайте, надо хорошо понимать потребности, цели, желания, страхи каждого конкретного сегмента. И обращаться именно к нему

На языке его ценностей, а не ваших, как это все делают обычно. Почему-то все рассказывают о том, что они хотят рассказать, а не то, что важно людям для принятия решения. Поэтому ничего не работает, бюджеты сливаются.

Один лендинг — один сегмент.

Допустим, вы продаете воду. Я возьму простой пример, чтобы всем было понятно.

И вот вы рассказываете о том, какая ваша вода вкусная, из какой она глубокой скважины, вот прям самой глубочайшей, как Марианская впадина, сколько в ней минералов всяких разнообразных, и как это все полезно.

А ваш покупатель... закупщик оптом.

Ему вообще это не интересно. Он не будет за это платить. Это не его ценности.

Для оптовых закупщиков воды критерии выбора могут быть такими: стабильность поставок, высокое качество воды, подтвержденное сертификатами, выгодная цена, наличие честного знака и надежная логистика.

А еще ассортимент — разные объемы и типы воды. Возможность отсрочки платежа и репутация поставщика, обеспечивающая выполнение гарантий по объемам и срокам.

А вы им про минералы. Вот если вы продаете конечному сегменту физических лиц, тогда да. Надо рассказывать про минералы.

И все это касается любой вообще ниши, где может быть несколько сегментов, которым продукт нужен для разных целей.

Поэтому, прежде чем делать сайт, вы должны четко понимать ценности каждого конкретного сегмента. И за что он готов платить.

Тогда ваш сайт обретет очень сильно повышенную эффективность.

Не знаете свои сегменты? Пишите в личные сообщения, помогу найти. На экспресс-диагностике бесплатно. Только для бизнеса от 10 сотрудников.

В следующих постах расскажу о других глубоких и небанальных причинах. Подписывайтесь на колокольчик, вы это не найдете в бесплатных лид-магнитах.

Сайт не продаёт? Вы не понимаете потребности сегментов | Сетка — социальная сеть от hh.ru