Непобедимый и незаменимый.

Многие директора/руководители не имеют заместителей по своей инициативе (или бизнес не дает), тем самым делают себя незаменимыми, редко отдыхают или вообще не ходят в отпуск, свято верят, что лучше них никто не выполнит задачи. Я в такой стратегии вообще не вижу героизма, только колоссальную уязвимость.

Это не пост про то, как круто быть трудоголиком. Это пост про культуру преемственности (или про ее жуткое отсутствие). Про страх отдать власть и про иллюзию незаменимости.

Что происходит на самом деле?

Способность такого руководителя быть лидером, принимать актуальные и грамотные решения падает из-за накопленной усталости. Его мозг не отдыхает. Его видение замыливается. Но он делает вид, что все под контролем. Человеческие ресурсы ограничены, мы не можем поспорить с нашей природой.

И тогда бизнес живет в долг. Компания экономит здесь и сейчас (не платит за заместителя, не тратит время на обучение), но будто берет кредит у будущего. В итоге наступает полная жопа, когда «незаменимый» человек вдруг исчезает. А он исчезнет обязательно - уволится, заболеет, причин может быть очень много.

Почему так происходит?:

❌ Страх руководителя потери власти и значимости.

❌ Страх руководителя показать «кухню». Вдруг увидят, что не все идеально?

❌ Ошибочная логика: «Готовить преемника = готовить себе замену. Нет! Это значит создавать себе стратегического партнера, который усилит отдел и даст вам, наконец, возможность думать о развитии, а не тушить пожары!!!

❌ Иллюзия экономии со стороны бизнеса. «Зачем нам еще одна дорогая ставка? Он/она и так справляется».

Что теряет бизнес, игнорируя преемственность? 🔥 Развитие! Потому что «полудохлый» руководитель - это хреновый стратег. Ему не до трендов и инноваций, он выживает.

🔥 Остановку процессов в случае неожиданного ухода такого лидера.

🔥 Деньги: срочный поиск руководителя «с рынка» - очень дорого и рискованно.

🔥 Демотивацию команды: талантливые люди не будут ждать годами, пока над ними освободится позиция. Они уйдут. Что делать? С чего начать культуру преемственности?

Сверху вниз. Если собственник/гендир сам живет в режиме «незаменимого» - ему и нужно задать тренд.

Внедрить в KPI руководителей пункт о подготовке зама.

Инвестировать в развитие не только «звезд», но и их потенциальных дублеров.

Обязать каждого руководителя уходить в отпуск! Раз в год, как и положено, на 2 недели подряд, полностью отключаясь от работы. Это стресс-тест для системы. Если все рушится без одного человека, то очевидно, что ваша система не работает. Важно, чтобы как минимум два человека в компании понимали ключевые процессы по направлению. Что делать малому бизнесу - расскажу в следующем посте. Итог: Незаменимых людей не бывает. Бывают плохо организованные системы. Культура преемственности - это про здравый смысл и бизнес-живучесть.

P.S. Есть ли в вашей команде потенциальная угроза - незаменимые менеджеры? А может вы и сами такой менеджер?