Привет, друзья 👋

На днях мы участвовали в новогоднем квизе в АШАН - это уже стало доброй традицией, команды собираются от всех подразделений компании и соревнуются в прямом эфире. Было очень весело, а один вопрос зацепил меня настолько, что я решила изучить подробнее и поделиться с вами этой удивительной историей.

Вопрос был примерно таким: вместо чего пассажиры рождественского рейса получили подарки? Мы ответили "обед" и ошиблись.

Представьте: 2013 год, Канада, авиакомпания WestJet устраивает настоящее рождественское чудо для пассажиров двух рейсов из Торонто и Онтарио в Калгари.  Сейчас расскажу, как всё было!

Сначала в зале ожидания аэропорта Пирсон в Торонто поставили специальную коробку с экраном. Пассажиры сканировали посадочные талоны - и вдруг на экране появлялся Санта‑Клаус! 🎅

Санта спрашивал, какие подарки люди хотели бы получить на Рождество. Люди всех возрастов с восторгом делились своими желаниями - кто‑то мечтал о чём‑то большом и дорогом, а кто‑то просто просил новые носки.

А дальше началось самое интересное: пока пассажиры летели, более 100 волонтёров бросились в ближайшие торговые центры, чтобы купить все эти подарки! 🛒

Купленные сюрпризы доставили в аэропорт Калгари, аккуратно упаковали и подписали коробки именами пассажиров. И вот момент прибытия: люди идут к ленте выдачи багажа… а там вместо чемоданов - именные коробки с подарками! 😍

Нашла видео - посмотрите на эти улыбки, блеск в глазах, удивление и радость!   Ссылка будет в комментариях

И как вишенка на торте - в финале среди пассажиров внезапно появляется настоящий Санта‑Клаус и желает всем счастливого Рождества! ☃️

Что же было в коробках? Самые разные сюрпризы:   * носки и нижнее бельё (один пассажир попросил именно это - и получил!) * сноуборд * планшет и телевизор * наушники и мобильные устройства * вертолёт с дистанционным управлением * цифровая камера * игрушки и игры * верхняя одежда * билеты домой на праздники

А ещё этот чудесный репортаж об акции выложили на YouTube - и за несколько дней он набрал более 13 миллионов просмотров, видео стало вирусным. Вероятно, эта промокампания принесла авиакомпании гораздо больше, чем стоила по затратам.

Вдохновляющая история работы с брендом, где в центре - искренность, креатив и желание сделать кого‑то счастливее.

А что бы вы попросили у Санты в такой ситуации? Пишите в комментариях! 👇😊