❤️‍🩹 Иллюзия контроля в менеджменте

Одна из самых устойчивых фантазий в корпоративной жизни звучит как-то так: хороший менеджер все контролирует. Прям все и всех! Процессы, сроки, людей, риски, эмоции, результат. Если что-то пошло не так, значит, якобы «недоконтролировал».

А дело все в том, что контроль — это иллюзия безопасности. Особенно сильно в нее верят хорошие исполнительные сотрудники. Они привыкли держать все в голове, закрывать хвосты, не допускать сбоев. И на уровне специалиста такой подход работает.

Но на уровне управления начинает ломать и человека, и команду. Ведь реальность такая: 🟡люди не ведут себя предсказуемо, 🟡мотивация меняется, 🟡контекст сдвигается быстрее планов, 🟡решения принимаются с неполной информацией. И чем сильнее человек пытается контролировать, тем меньше у него остается ресурса думать, чувствовать и выбирать. Контроль просто-напросто съедает энергию.

Парадокс в том, что сильные лидеры не выглядят максимально контролирующими. Они демонстрируют спокойствие в неопределенности. Понимают, что не все зависит от них и что ошибки неизбежны. Иллюзия контроля часто мешает хорошим сотрудникам стать лидерами. Потому что для перехода нужно отказаться от идеи «если я все удержу, все будет правильно» и принять другую: «я не все контролирую, но могу влиять». Это гораздо страшнее. И гораздо взрослее.

#управление @out_of_people