Кейс из логистики. Как мы усиливали продажи в СДЭК (и почему внутренний HR тут буксовал)

СДЭК это компания, которую представлять не нужно.

К нам они пришли по рекомендации, уже после того как их внутренняя HR-команда по 2–3 месяца пыталась закрывать вакансии менеджеров по продажам в регионах и стабильно упиралась в один и тот же результат долго, дорого и без гарантии качества.

📌Сразу обозначим: регион и условия сотрудничества раскрывать не можем, но факт остаётся фактом к нам обратились более 5 франчайзи СДЭК, которым нужны были сильные менеджеры по продажам, где-то в офлайне, где-то в онлайне, но всегда под конкретные региональные задачи.

**Что изменилось, когда в процесс зашли мы? ** Во-первых, мы нормально разобрали вакансию.

Не в стиле «ищем активного, стрессоустойчивого, коммуникабельного», а с чётким пониманием, кого именно нужно искать, какие задачи он будет закрывать и что должно быть у него в голове, чтобы он реально продавал логистику, а не просто красиво рассказывал.

Во-вторых, мы не HR.

И это, как ни странно, ключевой момент. Когда нам говорят: «Нужен менеджер с холодными звонками», мы не киваем головой и не пишем это в вакансию, а понимаем, где такие люди реально водятся, как отличить того, кто делал холодные звонки, от того, кто просто слышал это слово, и какими вопросами проверить навык так, чтобы не тратить время ни своё, ни заказчика.

В итоге мы подобрали для франчайзи СДЭК сильных менеджеров по продажам, которые не учились «на кошках», а заходили в работу с пониманием логистики, клиентов и цикла сделки, что для этого рынка критично.

Кейс короткий, но показательный.

Потому что проблема была не в рынке, не в бренде и не в условиях, а в том, кто и как ищет людей.

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️ Если вам нужен менеджер по продажам или РОП, пишите @Ivan_Yasnov

Мы этим занимаемся каждый день и хорошо понимаем, кого и куда имеет смысл брать.  Наймем за 14 дней с гарантией замены, а первые кандидаты будут у тебя уже через 72 часа.