Начинающий специалист IT-поддержки / Helpdesk Junior

Не рассматриваю продажи и колл-центры

Перехожу из продаж в офисную IT-поддержку.

Есть практический опыт настройки и обслуживания ПК: установка и настройка Windows 10/11, драйверов и ПО, диагностика типовых неисправностей.

Регулярно использую удалённый доступ (AnyDesk) для помощи с настройкой и устранением проблем.

Есть базовый опыт работы с периферией (принтеры по USB), сетью (Wi-Fi/LAN — на уровне первичной диагностики), VPN WireGuard — на базовом уровне (подключение/проверка).

Комфортно работаю по заявкам и регламентам, довожу проблему до результата и при необходимости корректно эскалирую.