Лайфхаки успешного онбординга
Обещала рассказать, какими приемами воспользовалась, чтобы быстрее и эффективнее влиться в новую работу 💃
Справедливости ради отмечу, что испытательный срок у меня завершится только через 3 недели, поэтому 100%-й проверки мои усилия еще не прошли. Вернусь через месяц с результатом 😅
Тем не менее, вот то, что мне помогло.
1️⃣ Еще на этапе отбора чётко уяснить, кто ваши непосредственные руководители, какие у них ожидания от вас. Всегда на собесах задавала вопрос «Какие критерии успешного прохождения ИС?»
2️⃣ Еще на этапе отбора понять, зачем вас вообще нанимают, что не так было с предудущим кандидатом, если это замена, и выстроить стратегию поведения. Например, в моем случае в команду пришел новый продакт и не смог сработаться с текущим деливери в связи с противоположными подходами к работе. На одном из этапов собеседований в команду я пообщалась с этим продактом, поняла, чего он хочет от нового менеджера, и следовала установкам😎
3️⃣ Подружиться с командой. После первых 2 недель адаптации я в календарь поставила каждому сотруднику 1:1 буквально по 15 минут с периодичностью раз в месяц. Так как людей много, график плотный, получилось всю команду распределить как раз на месяц. И вам не напряжно, и вы всегда в курсе настроений, запросов отдельных ребят, и общий климат улучшается.
4️⃣ Подружиться с людьми, от которых так или иначе зависит ваша работа. Те же 1:1 раз в неделю поставила со своим непосредственным руководителем, 2 раза в неделю - с продактом, а также разово в рамках презентации-знакомства провела 1:1 с лидами направлений (фронтенд, бэкенд, мобильным, тест, девопс- лидом над всеми командами, не только моей). Это дало быстрый старт в узнавании меня всей немалой командой мобильной платформы и возможность более быстро и неформально решать рабочие вопросы
5️⃣ Готовиться к своему перформанс-ревью заранее Каждый вечер пятницы пишу письмо непосредственному руководителю о результатах недели с цифрами, ссылками на доки/таски. Это дает как прозрачность в моей занятости и успехах, так и в нужный момент (пересмотр зарплат, новое резюме😅 итп) быстро собрать все свои оцифрованные результаты, а не вспоминать, что же ты сделал за последний год.
6️⃣ Внедрила резюме дейли команды На прошлой работе работало на ура, внедрила тут - аналогичный результат. Крайне рекомендую! После дейлика еще раз кратко пишите в чат команды договоренности на день с ссылками на доки/таски/ответсвенных. И информация не теряется - ребята идут и делают, и на завтрашнем дейли можно пробежаться по результатам. И по пунктам в течение дня сотрудники иногда тут же в чате отписываются по результатам.
7️⃣ Оформление гайдов Сама как новенькая ощутила нехватку оцифрованных процессов в команде. На 1:1 и ретро узнала, что не только мне этого не хватает. Собрала потребности в самых насущных доках и написала их в корп вики. И мне стало яснее, и команда счастлива.
8️⃣ Комментарии в задачах Тоже внедрила на прошлой работе, и тут всех агитирую - процесс идет, результат всегда превосходный! Любую инфу, обновления статусов, зависимости итп обязательно добавлять комментариями к таске, иначе все будут ходить в сотни мест с одним и тем же. Когда десятый раз разным людям объясняешь одно и то же, логично уже добавить это в задачу и всех направлять по ссылке. А для меня как менеджера это было важно внедрить как можно скорее, чтобы по сто раз не спрашивать на дейли статусы к задачам, в которые я пока не была погружена.
9️⃣ Познакомиться с командой в неформальной обстановк Хоть работа у меня полностью удаленная, нашла целых пять петербуржцев и организовала встречу в баре. А когда ездила в Москву, также с 3 коллегами пообедали - лично познакомились.
Если есть, что еще добавить в помощь новеньким или подискутировать на перечисленное - велкам в комменты 🤗