Рубрика «скажи свое непопулярное мнение и беги»

Большинству брендов будет достаточно просто быть адекватными в комментариях.

Это первостепенно перед:

• быть веселыми и дерзкими как сммщики сами знаете чего

• партизанить во всех рилсах

• красиво и иронично отвечать, чтобы все скринили и выкладывали

• навешивать в каждом предложении слова из словаря бренда в папочке TOV

Сначала (это, как говорится, база) это все не нужно. Отвечайте быстро, эмпатично, уместно и без лишних формальностей.

На старте/в период турбулентности/в любой непонятной ситуации — этого не просто достаточно, этого часто и не хватает.

Какой смысл быть самыми смешными в комментариях, если вы не слышите клиента?

Добавить обвеса всегда успеется, но сначала залейте крепкий фундамент.

Короче, можно не гнаться за званием «самые-самые в комментариях», если не успеваете. Станьте самыми адекватными и будем вам счастье!

убежали🏃🏻‍♀️