Захотелось вспомнить наших самых первых клиентов. И один смешной случай.
Нашим вторым клиентом стала международная сеть Hilton. Проект перешёл к нам от партнёрского агентства, можно сказать, по наследству. Для них это был небольшой проект, а для нас уже тогда большой. И его нужно было выполнить так, чтобы сомнений в нас не осталось.
Первый контракт и первый звонок с клиентом. Клиент был в Лондоне. Со стороны Hilton в звонке участвовало около десяти человек. Нас было всего двое. Мы сидели в небольшом коворкинге на Цветном бульваре и принципиально не включали камеру. То проблемы со связью, то не работает видео. Нам совсем не хотелось, чтобы увидели, что нас так мало и что мы сидим в полуподвальном пространстве. Мы старались создать ощущение относительно большого агентства, чтобы с нами захотели работать.
В итоге мы почти пять лет представляли пресс-службу всей сети Hilton в России. Это включало все бренды сети. Мы помогали с открытием отелей в России и СНГ, поддерживали проекты в Европе.
Больше всего мне запомнилось, как лозунг fake it till you make it стал для нас буквально способом выживания. И как приятно осознавать, что вторым клиентом агентства был уже Hilton. А самым первым клиентом стал международный бренд Crate and Barrel, которому на тот момент было больше 100 лет. Огромная международная сеть и большой кредит доверия, который они нам тогда дали. Третьим клиентом стала международная компания Total.
Поэтому сегодня можно смело сказать, что нам всегда везло с клиентами. С теми, кто верил, давал шанс и шёл с нами в путь.