Компетенции на уровне Senior в T&D, HR, продажах
· 25.01 · ред.Вопрос
Как вы считаете, если тренер/менеджер по продажам очень активно старается понравиться ЦА (лесть, юмор, кокетство) - это признак профессионального подхода или нет?
19 комментов
· 28.01
Дмитрий, спс …очень “откликнулся” Ваш вопрос, вовлёкся в эту интеллектуальную задачку, и …и из-за отсутствия времени, отложил и потерял в ленте))
…неожиданно нашёл, видимо нужно “закрыть гештальт”)
…по сути вопроса: в теории использование трёх перечисленных приёмов (даже всех одновременно) для достижения указанной цели не противоречит понятию профессионализма (и в обучении, и в продажах), при условии что всё использовано без приставки “слишком” и гармонично сочетается с индивидуальными особенностями “подачи”
…но вот парадокс, практика показывает что в большинстве случаев это является маркером неуверенности, которая в свою очередь является следствием недостаточного уровня подготовки/опыта/класса
ответить
коммент удалён
ответ удалён
· 26.01
Я очень люблю шутить, люблю разряженную атмосферу. Люблю, когда меня любят. Но чтоб раскрыться, чтобы любили, нужно убрать барьеры. И тут всяко можно, лишь бы сработало.
ответить
коммент удалён
· 26.01
Сильно пытается... Надо создать ценность, чтобы тебя хотели, а не навязываться. Вроде так должно быть.
ответить
коммент удалён
· 26.01
Вот тут - вопрос к привычной модели продаж) Чуть возже напишу пост про это)
ответить
ответ удалён
ответ удалён
· 25.01
вопрос в пустоту.. все зависит от целевой аудитории.. признак профессионального подхода: считать собеседника и перейти на «его язык»
ответить
коммент удалён
ответ удалён
коммент удалён
ответ удалён
ответ удалён
коммент удалён
· 25.01
Есть разные мнения) Я застал времена, когда одежду продавали на рынке. "Вай, ты в этой куртке настоящий Ван Дамм!" - пришел домой - куртка, как парашют, на 3 размера больше)))) Хорошая продажа или все же мы хотим другое?)
ответить
ответ удалён
· 25.01
Как минимум, он понимает, что это важно. Возможно, делает это не изысканно и не аккуратно. Но это другой вопрос)
ответить
коммент удалён
ответ удалён
· 25.01
Дмирий, думается, что без расположения аудитории тренеру сложно продвигаться к профессиональным задачам, а вот чем и как располагать - это уже отдельный вопрс. Опираясь на мой не мылый опыт 1. Аудиория не должна понять, что влюбляется в вас профессионально, а когда поймет, то будет уже поздно)) 2. Кокетство гендерное считаю недопустимо, мешает результатам 3. Профессиональный юмор - категорически рекомендую 4. Узаконьте ваши отношения в начале работы, я сразу говорю, например « Друзья, у нас с вами всего один день, но наша встреча не случайна, поэтому наша задача быстро адаптироваться к друг другу, желательно полюбить, активно поработать, так как время инвестровано и уйти без драки, поехали!» Так что, зачем кем то казаться, если можно просто прямо об этом сказать! 🤩 Желаю успехов!
ответить
коммент удалён
· 25.01
Ольга, спасибо за развернутый комментарий) Пункт 1 - это просто мечта-мечта любого тренера, и как раз - признак мастерства)
ответить
ответ удалён
· 02.02
Обычно я обращаю внимание на то, что они говорят. Часто это слова под копирку или то, что есть в интернете. Тогда сразу понятно - вода
ответить
коммент удалён
· 02.02
Спасибо! А в случае с менеджерами?)
ответить
ответ удалён