За последние 10 лет крупные компании столкнулись с тем. что финансы перестали расти за счёт количества пользователей. В большинстве продуктов аудитория уже набрана, а каналы привлечения перегреты. Так как же они с этим справляются? 🤔

Заголовок частично содержит ответ, но тут речь о UXD-инновациях. Что это? UXD инновации — элемент пользовательского опыта, новые методы или подходы в проектирование взаимодействия пользователя с продуктом, направленные на повышение удобства. Выделяют 3 типа:

1️⃣ Инкрементальные инновации Решают проблему, о которой все знают, необходимы компаниям для сохранения или увеличения своей доли рынка. Своего рода корректирующая мера, которая естественным образом возникает по мере того, как продукты становятся более зрелыми. Способствует росту с минимальным риском, внося незначительные изменения. Является основным видом изменений. 2️⃣ Радикальные инновации Соответственно, радикальное и прорывное новшество. В этом случае создается что-то совершенно новое, Это трансформация продукта, по сути, которая решает серьезную пользовательскую потребность. Такое изменение является чем-то новым и свежим на рынке и, как правило, становится “первооткрывателем”, сильным конкурентом для последующих. Очень хорошим примером является сама фигма, ее появление, использование такой инновации с ее стороны произошло еще 10 лет назад. Те, кто делали сайты в фотошопе, поймут о чем я. Звучит безумно, что вы вообще это делали; Хотя в тот момент мне даже 14 не было, так что о чем я?) 3️⃣ “Подрывные” инновации Возникают на низкоценовом или новом рынке, создают новый рынок и в конечном итоге отбрасывают тень на существующий, вытесняя устоявшиеся продукты. Такие инновации сложнее и опаснее всего использовать, потому что нет уверенности, что пользователи будут готовы к изменению вида продукта. Но, если компания сможет удержаться при такой инновации, то успех вполне гарантирован. Отличие от радикальной инновации в том, что продукт уже существует, просто меняет свой формат.

Также есть предположение, что малые компании более инновационны. Казалось бы, логично, потому что им нужно быстрее расти, но на деле это не всегда так. В 18 году исследование Нац. научного фонда США заявило, что крупные компании не только проводят в пять раз больше НИОКР, чем малые компании, но и НИОКР их на 13% продуктивнее — это объясняет, почему крупные фирмы являются настоящим двигателем экономического роста. Дело не только в монополизации)

Именно поэтому использование UXD становится все более востребованным. Хотя, разумеется, в таком процессе участвует вся команда, но UXD позволяет эффективно использовать эти инновации, а также становится ремеслом и своего рода наукой 👀