Я человек довольно спокойный, видела много интерфейсов, но тут я просто не могу оставить это без какого-то обзора хах

• Регистрация и расписание Ты выбираешь удобные диапазоны времени, исходя из этого тебе подбирают преподавателей, после выбора расписание автоматически добавляется в календарь

Почему я не могу сама выбрать конкретные окошки? Почему расписание автоматически выставляется?

В итоге мне поставили занятия на суперстранное и неудобное время, и дальше начался квест: «а как это вообще переносить?»

• Перенос занятий На десктопе: «3 бесплатных переноса». В приложении: «переносы бесплатны». В пуше: «бесплатно, если >8 часов»

Информация никак не совпадает между собой. Я так и не разобралась, сколько что стоит, но...

Пока я пыталась что-то поправить, закончились триалы, и с меня списалось 5 занятий, хотя я переносила заранее. Они засчитались как прогулы

Пришлось решать через поддержку 🥺

Классика дарк-паттернов: разрозненная информация, автоматические действия без подтверждения, сложный путь к исправлению

• Календарь на десктопе (вкусовщина) Маленький, сжатый, его нельзя нормально развернуть, посмотреть долгосрок, спланировать. Даже с одним репетитором это странно, а если их несколько — вообще не представляю, как этим пользоваться

Что ж, я промучилась час с этими переносами. Спасибо мужчине из поддержки, который перенёс всё за меня и вернул мне уроки — это скрасило мой опыт

А что бы я сделала?

Выбор расписания Возможность самой выставить удобные слоты. Подсветить, что закрепляешься за преподавателем, нужно выбрать «постоянные» окна

Переносы занятий (высокий приоритет) Привела бы информацию в порядок, синхронизировала её на всех устройствах. Проработала логику переносов на десктоп

Календарь (идея) С ним можно бесконечно играться: развернуть на весь экран, переносить и добавлять занятия, выставлять дополнительные активности (разговорные клубы, задания), назначать репетитора и тд

Вот такие пироги, а в следующем посте я расскажу о своём косяке на примере реального продукта