Candidate experience ломается не в системе Он ломается в людях!

Можно купить самый модный ATS, нарисовать идеальные воронки и поставить галочки во всех процессах. Но кандидат запомнит не систему, а то, как с ним обошлись.

Пришли ли вовремя. Были ли готовы. Понимали ли, кого вообще ищут. И дали ли фидбек, а не исчезли, как будто человека не существовало.

Хороший процесс - это когда даже кандидат, получивший отказ, готов рекомендовать вашу компанию.

Потому что было быстро, уважительно и по-человечески. Роль понятна. Интервьюеры обучены. Кандидат всегда знает, что происходит и на каком он этапе.

Проблема в том, что люди не считают кандидата важным. Хотите улучшить candidate experience без апгрейдов и бюджетов? Начните с базового: научите интервьюеров готовиться, зафиксируйте таймлайны, требуйте обратную связь и уберите из процесса тех, кто его системно ломает. Это чинит опыт кандидата быстрее, чем любая новая система.

Хотите получить чек-лист анализа уровня знаний ваших рекрутеров? Ставим на пост 100 ❤️ и подготовлю для вас список 70 вопросов!