🌍 Рецепт №13 Как в Индии заставили мыть руки 〰 с помощью цветного следа «Если действие невидимо 〰 его не существует. Сделайте его заметным»
Проблема В индийских деревнях люди часто болели из-за того, что не мыли руки с мылом 〰 даже когда оно было. Лекции о микробах не работали: «Мы же помыли водой!»
Рецепт Учёные и Unilever запустили простой трюк: 〰 Раздали цветное мыло, которое оставляло временный цветной след на руке. 〰 Эта отметина держалась 2–3 часа. 〰 Теперь все видели: кто вымыл руки, а кто 〰 нет.
Результат 〰 Использование мыла выросло в 3 раза. 〰 Дети стали гордиться: «Посмотри, мои руки 〰 с отметкой!» 〰 Родители начали напоминать друг другу: «Ты забыл получить полоску!»
Почему это работает? Гигиена стала социальным ритуалом, а не личной задачей. Люди не боролись с микробами 〰 они хотели быть замеченными как «хорошие».
Где в вашем проекте можно сделать невидимое поведение видимым 〰 чтобы включить социальное подкрепление без контроля?
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
· 31.01
Помню открыл пиццерию, набрал сначала менеджеров, обучил их правилам мытья рук, приготовлению пиццы, и в целом управлению сменой, контролю качества. Потом стали набирать сотрудников. Один из новеньких постоянно трогал что-нибудь, то фартук, то свое лицо, то волосы, а менеджеры, как и положено, его каждый раз отправляли мыть руки. В общем за один день он 36 раз помыл руки. Начиная со второго дня - не трогал ни себя, ни фартук))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён