Итак, у каждого продукта наступает момент, когда появляется самый важный конкурент. Такой супер-босс, переиграв которого можно перейти на след уровень. Ну или несколько таких) Разбираемся как понять что он замышляет без промышленного шпионажа и нарушения закона

🔺Что говорят пользователи Давай глянем что об их продукте пишут на форумах, чатах, отзывы в соцсетях и особенно в маркетах, а еще что снимаю обзорщики. Так часто можно поймать слухи и анонсы, а иногда и инсайды до официальных новостей компании. Наша задала поесть как аудитория воспринимает изменения и какие фичи обсуждаются активно. Что нравится, что хейтят. Особое внимание уделяем реакциям на обновления продукта, цену и сервис. Ищем слабые места, проверяем как у нас, а у нас лучше?

🔺Доступ к бета-версиям Понятно, что это не поможет обогнать конкурента, но хотя бы мы раньше положим нужные доработки в бэклог. Обязательно ставьте бетки своих конкурентов, тестируйте их как пользователь. Вас ждет много крутых инсайтов и, если захотите повторить их фичу, можно поймать ошибку конкурента и не повторять ее у себя в продукте

🔺Парнерка Смотрим раздел с партнёрами на сайте и в соцсетях, есть ли новые коллабы, интеграции с другими сервисами? Запустили ли white-label решения или взяли фокус на API или SDK? Это очень яркие сигналы, что продукт хочет масштабироваться не только за счёт прямых пользователей, но и путем встраивания в чужие экосистемы

🔺Сайт и воронка продаж Ну, это самое очевидное и вместе с тем ценное. Нам сайт конкурента может рассказать о планах будущих релизов, а вдруг там еще появились новые разделы, лендинги, тарификации, изменилось пользовательское соглашение? И это всё бесценные сигналы о новых маркетинговых ходах или стратегии. Если меняется дизайн, появляется новый контент или позиционирование обращаем внимание на детали

🔺Источники и каналы трафика Рабочий инструмент анализа Similarweb и его аналоги типа semrush, но они платные. Какие сигналы ловим: резкий рост трафика из новых стран и регионов говорит о тестах рынка, запуске там рекламных кампаний. Возросший трафик с YouTube и социальных сетей может означать эксперимент с новым каналом продвижения. Новые категории рефералов часто связаны с партнерскими программами или интеграциями

🔺Вакансии Какие специалисты сейчас нужны и какие роли ищут? Продакт-менеджеры? Инженеры? Маркетологи? Это может указывать, куда компания движется. Особое внимание уделяем новым вакансиям на редких специалистов, типа, ищут в команду NLP/AI - значит пилят какую-то фичу, это часто это отражение новых фокусов продукта. Если видим заморозку найма, то возможно, происходит реструктуризация или смена стратегии, а может у конкурента плохие времена) Для мониторинга вакансий используем стандартный hh или сервисы для анализа рынка труда

🔺Ценообразование Анализируе изменения в тарифах и моделях монетизации. Появление новых ценовых планов, скидок, пробных периодов и всё это признаки новых бизнес-целей, на что делают ставку, на удержание пользователей или борьба за рынок?

🔺Косвенные сигналы Аналитика по упоминаниям бренда в СМИ и на профильных ресурсах, статистика на word stat, активность на выставках, конфах, вебинарах, какие темы поднимают, кого приглашают спикерами. Инвестиции и сделки, структура собственников, если есть сведения о капиталовложениях, можно понять планы масштабирования

Самое сложное, конечно, не просто собрать данные, но их интерпретировать. Идем по вопросам: Почему конкурент запускает новый продукт или входит в новый сегмент? Что он пытается усилить: рост базы, выручку, удержание? Как это влияет на мою стратегию? Собираем пазл и делаем выводы.

Что еще почитать по теме 💬Wannabe. 6 способов найти стратегии конкурентов 💬Productstar+РБК. Анализ конкурентов: что это и как его провести

Ciao 💚

@alice_product #этобаза