Недавно попался рилс, где вскользь мелькнула фраза «эффект Даннинга-Крюгера». Данни… что? — подумала я. Пошла читать, и оказалось, что это собственно про нас, про нашу работу, про ту самую уверенность, от которой потом так больно падать.

Вы же знаете этих людей. Тот самый джун, который после первого успешного скрипта уверен, что перепишет ядро системы за неделю. Или продакт, который, прочитав одну книжку, уже строит грандиозные планы, игнорируя данные аналитики. Дело не в глупости или лени. Дело в коварной ловушке нашего мозга, которая называется эффектом Даннинга-Крюгера.

В чем соль? Простыми словами: чем меньше человек разбирается в теме, тем увереннее он считает себя экспертом. И самое опасное — он реально в этом уверен. Ему просто не хватает знаний, чтобы понять глубину своего незнания. Вспомним Сократа: “Я знаю, что ничего не знаю” Так вот, он тут и рядом не стоял

В проектной работе это выглядит так:

📍«**Пик глупости»: Человек только освоил азы. Сделал первый проект, провёл первый митинг. И ему кажется — он уже всё понял! Уверенность зашкаливает, а реальных навыков — на базовом уровне. Это тот самый момент, когда берутся за глобальные задачи без тестирования, оценки рисков и советов.

📍«Долина отчаяния»: А потом наступает реальность. Первые серьёзные баги, проваленные сроки, недовольный клиент. Иллюзии рушатся, и приходит осознание: «Я ничего не умею». Уверенность падает ниже плинтуса.

📍«Склон просветления»: И вот здесь начинается настоящее обучение — на ошибках. Человек анализирует, советуется, читает, тестирует. Уверенность растёт медленно, но теперь она подкреплена реальным опытом.

📍«Плато стабильности»**: Или, по простому — профессионализм. Человек чётко знает, что он знает, а что нет. Спокойно говорит: «В этом я не силён, давайте пригласим эксперта». Его уверенность адекватна и реалистична.

Как с этим работать? (Несколько простых правил)

➕ Не бойтесь фразы «Я не знаю». Сделайте её нормой в команде. Это признак ответственности, а не слабости. Это спасает проект от катастрофы.

➕ Декомпозируйте. Любую большую и новую задачу разбивайте на такие мелкие шаги, чтобы их сложность и объём были очевидны даже новичку. Так проще оценить реальные силы.

➕ Цените обратную связь. Создавайте среду, где конструктивную критику давать и получать безопасно. Ревью проектов без поиска виноватых, а с фокусом на «что улучшить».

➕ Смотрите на метрики, а не на слова. Объективные KPI и цифры — лучший способ снять розовые очки. Не «всё под контролем», а «готовность 40%, есть риски по сроку Х».

Эффект Даннинга-Крюгера — не что-то страшное и непонятное. Это просто особенность нашей психики, с которой можно и нужно работать. Главное — вовремя задать себе вопрос: «А я точно достаточно разбираюсь, чтобы это судить?» Иногда этот вопрос спасает не только проект, но и репутацию.