Войну питает армия, победу приносит скорость» (Сунь-Цзы). В современном ритейле это означает: наличие товара — это базис, но побеждает тот, кто эффективнее управляет цепочкой поставок, оборачиваемостью и быстротой принятия решений. Мой опыт в федеральных сетях — это ежедневная практика ведения этой «войны» за покупателя, где я отвечал в одно воемя за поиск и откоытие магазинов, в другое -за бесперебойное снабжение «армии» (магазинов), и за их сопровождение.