Ко мне обратился специалист техподдержки с вопросом: как ему войти в IT? Он много лет работает в техподдержке, понимает, что роста нет да и интереса тоже. Как ему лучше всего осуществить переход?

1️⃣ Сначала профориентация: какая роль больше всего подходит и нравится? Для этого важно не только определить отрасль, но и провести аудит навыков. За большой период работы у клиента сформировался пул навыков, которые он может использовать в новой специальности: работа с тикетами, диагностика, базовые знания ОС/сетей, коммуникация, опыт работы с определенными программами.

2️⃣ «Трогаем» специализации: тестирование и разработка (клиенту поначалу были интересны оба направления). Я сразу предложила определиться с выбором конкретной специализации, чтобы не распыляться и сфокусировано идти к цели. Клиент остановил выбор на разработке, туда мы и устремились.

3️⃣ Теперь настала очередь выбора языка. При выборе языка мы составили критерии:

💠 Сфера применения (веб-приложения, мобильные приложения, игры, фронт/бек, работа с данными, ИИ); 💠 Востребованность на рынке; 💠 Сложность и доступность изучения; 💠 Кросс-функциональные возможности; 💠 Зарплата.

А еще я предложила посмотреть на тот язык, на котором пишут приложения в его компании, чтобы плавно внутри компании перейти из техподдержки в разработку без необходимости увольнения.

4️⃣ Когда определились с языком, я предложила две стратегии: переход на текущем месте работы и переход с увольнением. Дополнительно подсветила клиенту плюсы и минусы каждого перехода.

Переход без увольнения:

➕Нет риска потери дохода; ➕Легче получить доверие внутри компании; ➖Более медленный прогресс из‑за нагрузки по основной работе; ➖Возможны ограничения в доступе к IT‑процессам.

Переход с увольнением:

➕Быстрый фокус на цели; ➕Возможность попасть в компанию мечты; ➖Финансовые риски; ➖Высокая конкуренция на старте.

Также составила варианты, как можно перекрыть минусы и того, и другого перехода. Сразу предупредила, что это будет не просто, так как требует много времени и сил. Возможно, где-то придется ужаться, где-то – потерпеть, но важно понимать, для чего клиент это делает. В общем, подсветила момент с ожиданиями и мотивацией. А еще рассказала про трудности, с которыми клиент может столкнуться в процессе обучения и поиска работы, и как себе морально можно помочь.

5️⃣ Помимо всего прочего, сделала акцент на поиске ментора: либо внутри компании, либо вне компании через профсообщества, нетворкинг, социальные сети, открытые проекты на GitHub, локальные IT-сообщества в городе и спецплатформы. Для разработчика крайне важно иметь ментора, чтобы изучение языка было более безболезненным и не вызывало отторжения, как часто это бывает при первых трудностях.

6️⃣ Даже если человек выбирает стратегию перехода без увольнения, я рекомендую всегда мониторить рынок труда, чтобы быть в курсе трендов индустрии, зарплат и потенциальных карьерных возможностей. Важно мониторить не только отечественный, но и зарубежный рынок, чтобы понимать, к чему мы скоро придем, и заранее готовиться (дала площадки, где мониторить).

7️⃣ И, конечно, порекомендовала прокачивать тайм-менеджмент и системность (предложила некоторую литературу/тг-каналы для прокачки этих скиллов), чтобы эффективно одновременно обучаться и работать/подрабатывать.

После наших встреч, клиент сказал, что его порадовала структурность моих консультаций, а также, что я дала две стратегии, а не одну. Это дало пищу для размышлений и помогло избежать ошибок, которые он мог допустить, рассматривая переход только с увольнением. И еще отдельно отметил приложенные литературу и ресурсы 🫶

По моим прогнозам, на переход по обеим стратегиям у клиента займет около 6-12 месяцев. Всё будет зависеть не только от его желания, возможностей и готовности, но и ситуации на рынке труда, а также процессов, которые у него организованы в компании. Главное, начать что-то делать уже сейчас и не ждать лучшего момента, потому что момента лучше, чем сейчас, может и не быть 🙂

А вообще сейчас будет еще сложнее менять профессию. Не могу рекомендовать бросать всё и уходить в закат. Не лучшее время.