Геймифицируем кейсы

На прошлой неделе ребята позвали меня поучаствовать экспертом в так называемой тимлидской кате. По сути, это мой любимый формат управленческих кейсов, но в более игровом и групповом виде.

Название, кстати, неслучайное – идея пришла из архитектурных кат. Это такие упражнения, где команды архитекторов решают один и тот же сложный кейс, а потом сравнивают подходы. Смысл не в том, чтобы найти «правильный ответ», а в том, чтобы увидеть, как разные люди думают и принимают решения в условиях неопределённости. И вот Гриша Скобелев и Вероника Ильина решили перенести эту механику в мир тимлидов.

Собрали около 20 желающих поучаствовать (всех разбили на группы по три) и несколько экспертов, которые ходили между группами, смотрели на ход рассуждений и потом давали комментарии. Был один большой менеджерский кейс, задача звучала жёстко: объединить две команды в кризисе, при этом сократить бюджет более чем в два раза. У каждого виртуального члена команды был профиль с плюсами и минусами, ролью, зарплатой в ветках. Нужно было собрать финальную конфигурацию команды и уметь её защитить.

Самое интересное, что все группы пришли к разным решениям. Аргументация тоже сильно отличалась: кто-то делал ставку на ключевые роли, кто-то на универсалов, кто-то пытался сохранить экспертизу любой ценой, а кто-то резал глубже, но быстрее. И ни одно решение нельзя было назвать однозначно неправильным. И ведь в реальной управленческой жизни ровно так же почти никогда нет одного верного ответа, и это нормально.

На мой взгляд, такие форматы отлично вскрывают мышление: видно не только итог, но и путь, по которому человек к нему пришёл. И если честно, хочется, чтобы в управленческих упражнениях и обучении было больше такой геймификации. Она почему-то учит куда лучше, чем очередная лекция про «как правильно».

P.S. Теперь думаем затащить этот формат в новый сезон Podlodka Teamlead Crew :)

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки