Это надо поправить
Говорить сотруднику об ошибках бывает трудно, но необходимо.
Если не говорить, он продолжит косячить и генерить потери, что снижает общую эффективность, а значит влияет на прибыль.
Негативно влияет. То есть сотрудник генерит убытки.
Если руководитель стесняется указать сотруднику на недочёты в его работе и огрехи в результатах, он не выполняет свою функцию.
Похоже, ему лучше вернуться на роль исполнителя, специалиста.
Либо научиться давать обратную связь - как позитивную (поддерживающую), так и негативную (корректирующую).
Для поддерживающей обратной связи нужно переключать своё восприятие на поиск и замечание хорошего в работе сотрудника.
Все его успехи и подвиги, все усилия и достижения - нужно не только заметить, но и отметить, вернув ему признательность.
В идеале дважды - первый раз лично, непосредственно сразу после события, так сказать, поймать на хорошем.
А второй раз - публично, на ежегодном празднике, совещании, подведении итогов периода или другом общем сборе, в присутствии его коллег.
Знаю одного мудрого руководителя, который натурально ведёт журнал успехов своих подчинённых и на новогоднем корпоративе в своих тостах рассказывает об успешных моментах прошедшего года каждого сотрудника.
Девушки рдеют румянцем, парни улыбаются довольно, и этот момент стоит очень дорого.
Потому что в этот момент сотрудник ощущает уважение к себе, внимание человека, которому он важен - своего руководителя.
Что же касается обратной связи, которую важно давать для улучшения работы сотрудника, здесь немного сложнее...
Интересно об этом узнать больше?
