Вчера была встреча с интерсной компанией. Сеть салонов продаж, хороший бренд. Сопровождение. Вопрос в структуризации и обновлении стстемы продаж. Приятный собеседник от руководства компании. Но. К сожалению опять встретился вариант шаблонизации действий, анализа, форм общения, которые навязаны стандартными, типовыми алгоритмами от битрикс, метрики, 1С и т.п. систем. В процессе разговора коснулись моментов грамотного подхода не только к портрету потребителя, клиентоориентированости, но и к вопросу того, кто продает, какие учитываются позиции, какие инструменты предоставляются для работы, как формируется их потенциал или его отсутствие, как проходит рабочий день и тому подобные вопросы. Вывод - нужно проводить ревизию, анализ, корректировку действий. Посмотрим, получится поработать над этим проектом или нет. Заказчик попросил неделю на размышления и согласование.