Всем успешной доставки! «У нас нет узких мест, просто задач много» одна из самых любимых фраз в командах. И почти всегда неправда.

👉 Bottleneck есть всегда.

Если вы его не видите - значит, вы просто не смотрите туда, куда нужно. Что вообще такое bottleneck? Это этап процесса, который: -обрабатывает задачи медленнее остальных -собирает перед собой очередь -ограничивает пропускную способность всей системы Важно: ❌ bottleneck - это не человек ❌ не «ленивый разработчик» ❌ не «плохой тестировщик» Bottleneck - это системная проблема, а не персональная.

Где чаще всего прячутся узкие места? Из практики: 🔹 Код-ревью Один сеньор на всех → очередь растёт → задачи висят неделями 🔹 Тестирование Фича готова, но тесты через неделю 🔹 Согласования Юристы, безопасность, бизнес - всё в один этап 🔹 Внешние зависимости Ждём другой отдел / подрядчика / интеграцию

Почему вы не видите bottleneck? Потому что: -нет визуализации потока -нет метрик -все смотрят на загрузку людей, а не на процесс Типичная картина: «Все заняты» «Все что-то делают» «Но задачи почему-то не двигаются»

Как найти bottleneck на практике? Вот рабочие способы: 1. Смотрите на очередь. Где задачи копятся?Перед какой колонкой всегда хвост? 2. Анализируйте время ожидания Где задача: -долго лежит -ничего не происходит

Bottleneck есть всегда. Вопрос только в том: вы управляете им или он управляет вами?