Каждый раз поражаюсь отношением к покупателям/клиентам. И... черт побери этих ботов в поддержке 🤬

Заказала стеллаж на ВБ. Оформила с доставкой, ибо коробка тяжелая очень - 23 кг. Я, конечно, женщина сильная, но уже не в том возрасте, чтобы надрываться.

Доставка должна была быть вчера с 11 до 12... Уж обед, а доставки нет. Просто тишина. Около 14 часов сообщение, что доставка задерживается. На сколько задерживается? На час? На неделю? 🤔 Уж вечер... Около 20 часов. Пытаюсь пообщаться с поддержкой. А там боты🤬 Шаблонные ответы - где посмотреть статус доставки (он с обеда написан - задерживается) и что когда курьер повезёт ко мне, то мне всенепременно сообщат.

То есть, бросай всё (а если работа офлайн?) и просто включай Ждуна.

Короче, привезли сегодня около 12. Коробка рваная. Хорошо, что внутри надежно упаковано, иначе были бы не полки, а мешок опилок.

Боты, конечно, бывают полезные. Но, блин, должен быть еще хоть один человек! А не только тупые боты🤬

Выпустила пар😂😂😂