Недавно мы чуть-чуть затронули проекты-дохлые-лошади, с которых сложно слезть. Этому феномену, с точки зрения затрат, в поведенческой экономике (области иррационального поведения) дано определение как «Издержки влипания» или «Sunk Costs» Эти издержки возникают, когда ты не в состоянии забыть невозвратный убыток в прошлом и горишь желанием его уменьшить. И говоря уж совсем простым языком: отбить издержки и хоть как-то их снизить. При том, что этот убыток уже никак нельзя уменьшить, ни при каком раскладе, так как он уже произошёл.

Давайте посмотрим на примерах, когда модель рациональной (классической) экономики перестаёт работать.

Представь:

➡️ ты обычный человек, пошёл на фильм или в богатый и модный ресторан, а фильм / еда тебе категорически не нравится и противоречат твоему вкусу.

Но ты продолжаешь смотреть или есть то, что тебе не очень нравится, ведь потраченные денежки не зря же были потрачены, и даже пытаешься наслаждаться этим (тут ведь красивый фасад, удобные сиденья, в целом хорошо, что вышел из дома, в общем начинаешь искать как отбиться😁)

Иррациональность и издержки влипания в быту проявляются:

• когда в холодильнике ты выбираешь съесть не то, что хотел, а то, что скоро испортится (чтобы не нести издержек, которые и так уже произошли независимо от того будет ли съедена просроченная еда или нет)

• когда ты выбираешь одежду на распродаже по большой скидке с расчётом, что похудеешь до её размера и даже пытаешься хоть раз надеть (хоть в ней и некомфортно), чтобы оправдать свой выбор и издержки

• когда ты идёшь/едешь на лекцию, лекция оказывается полный шлак, но все равно остаешься там и пытаешься слушать (ведь ты не зря же приехал сюда, ты потратил время, деньги, надо попробовать снизить эти издержки за счёт попытки получения хоть какого-то положительного эффекта. Но проблема в том, что ты продолжаешь накапливать издержки в виде своего времени, оставаясь на лекции или скучном фильме

➡️ ты аналитик, сделал отчет/дашборд/таблицу, а он оказался никому не нужен или он сделан так, что никто им не смог воспользоваться.

Ты понес убытки в виде времени, сил, нервных клеток и т.п. и вместо переосмысления, вместо того, чтобы выкинуть и начать сначала, ты продолжаешь влипать, доказывать «лучшесть» решения, заставлять людей его пробовать снова и снова, пытаясь доказать себе, что издержки были понесены не зря

➡️ ты менеджер, который вёл проект/продукт пол года, составил классный роудмэп, организовал и зарядил команду, этот продукт и его колоссальный рост MAU снится тебе в ночи, более того команда разработки шпарила в поте лица и делала его согласно твоим фантазиям.

И вот, когда продукт вышел на пользователей, ты понимаешь, что там 3 человека и те тестировщики из твоей команды.

Как сказать и ПРИНЯТЬ, что ты облажался, что потратил столько сил (своих и чужих), а продукт «не полетел».

Закрадываются мысли, что виииидимо, ты не очень хороший менеджер (Акакий из прошлого поста). И вместо рефлексии, принятия ситуации и текущих издержек, ты стремишься защитить то, во что ты столько инвестировал. Предложишь подождать ещё пол года и ожидать что «вот-вот» проект/продукт себя оправдает (а заодно и тебя).

И вот ты уже в ситуации, когда потратил 1 млрд на проект, и уже врядли захочешь держать ответ за потраченные инвестиции без результата и уже стремишься выжать хоть что-то🥲…

Вовлекаемся и голосуем как вам ситуации:

😭 - было дело 💜- не про меня 🍾- ничего не понятно

Я начала писать пост и мне дважды не хватило букв в телеге, чтобы написать все, что хочу написать на эту тему

Надеюсь, пост понравится, иначе мне придётся бороться с издержками влипания, так как я столько сил потратила на эти посты и буду заставлять их вас читать😂

Далее будут темы: ➡️ Часть 2: Особенности эффекта ➡️ Часть 3: Что делают управленцы на уровне компаний, чтобы снизить последствия эффекта и что делать менеджеру, чтобы меньше влипать