С 27 января операторы «большой четверки» перестали показывать абонентам пометку «банк» при входящих звонках из Сбера, ВТБ и Альфа-Банка.
Маркировка звонков юрлиц стала обязательной с 1 сентября 2025 года, но крупнейшие банки так и не заключили контракты с операторами об этой услуге, узнал РБК.
Источники издания в компаниях-операторах рассказали, что с 27 января звонки от тех, с кем договоры не заключены, сопровождаются пометкой «без маркировки».
В банках считают, что маркировка звонков — обязанность операторов. Согласно постановлению правительства, которое регулирует процедуру идентификации звонков, между оператором связи и компанией должен быть заключен договор. Однако в документе не указано, что услуга должна оказываться на безвозмездной основе, что и стало причиной затянувшихся переговоров операторов и кредитных организаций.
@bankirovichRu
