Пирожки сближают (когда до лета еще далеко😁)

Коммуникации, как и навык продаж, нужен не только в работе, согласны?

Один случай:

Лена стояла перед дверью квартиры. Там поселилась пожилая соседка, которая неделю назад, хмурясь, сделала ей замечание за «громкий» топот детских ног в семь утра в субботу. С тех пор Лена, крадучись, выводила сына на кружки.

В руках у неё были пирожки с вишней – её фирменные. Вместо того чтобы затаить обиду или начать холодную войну, она решила попробовать поговорить.

Дверь открылась. «Здравствуйте, Марья Ивановна. Я, Лена, с третьего этажа. Простите, что побеспокоила. Я испекла пирожков, решила поделиться. И хотела извиниться за шум в выходные – мы с сыном теперь на цыпочках по утрам ходим, но, если честно, это не очень удобно. Может, договоримся о каком-то «тихом часе», который всем подойдёт?»

Марья Ивановна удивлённо моргнула, потом её взгляд смягчился. «Заходи, милая. я вишню обожаю. А насчёт шума… Да я просто скучаю. Дети выросли, внуки далеко».

Через час они пили чай. Лена узнала, что Марья Ивановна – бывшая учительница и с радостью посидит с ребёнком, если нужно. А мальчик получил «бабушку» в соседней квартире, которая печёт ему пряники и разрешает громко смеяться – но, по договорённости, только до восьми вечера.

Один разговор превратил потенциального недоброжелателя в друга и союзника. Навык коммуникации сэкономил Лене нервы, подарил семье тепло и превратил подъезд из территории стресса в место, где живут люди, которые друг-друга понимают.