"Сотрудники - магниты лояльности Клиентов.
В каждой компании можно выделить Лидеров Лояльности.
Это тот Сотрудник, у которого наибольшая доля повторных продаж одному Клиенту.
К таким хотят попасть, обратиться в компанию именно в то день, когда работают именно такие Сотрудники.
Подобных логично премировать за повторные продажи, выделять по-особому.
А еще таких Сотрудников хочется изучать, учиться у них.
Берегите, изучайте магниты лояльности ваших Клиентов!" (с)