🐻 Медведи, сотрудники и опасные иллюзии управления
Хочу поделиться фрагментом из книги Дэна Кеннеди «Жёсткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат». Это одна из самых сильных и запоминающихся метафор про управление людьми.
📺 По телевизору, кажется на канале Discovery, я видел сюжет о парне, который ушёл жить в лес к медведям. Он верил, что медведи обладают интеллектом, душой и «человечностью». Он спроецировал на них человеческие качества — так же, как владельцы бизнеса проецируют желаемые качества на своих сотрудников. Он отрастил волосы, научился пахнуть медведем и поселился в пещере с большой медвежьей семьёй. Он вёл себя так, будто находился с ними в тех отношениях, о которых мечтал. А потом однажды, без всякой видимой причины, медведи просто взяли и съели его. Все были в шоке. Почему? Как так? Потому что они — медведи. Они относятся к наивным, несообразительным людям как к пище. Единственный вопрос — почему они так долго ждали?
🔥 В чём суть этой метафоры? Кеннеди говорит об опасности иллюзий в управлении.
Очень часто собственники бизнеса: - называют сотрудников семьёй; - ждут лояльности «по-человечески»; - рассчитывают на благодарность; - верят, что доброта и дружба заменят систему.
Но реальность жёстче 👇 💼 Наёмный сотрудник — не родственник. Это часть системы, за которую вы платите. Кеннеди подчёркивает:
Вы платите за результат, а не за тёплые чувства. Медведи не станут вашими друзьями, даже если вы будете пахнуть как медведь. И сотрудники не будут эффективно работать только потому, что вы добрый.
📌 Управлять — значит быть реалистом. Видеть людей такими, какие они есть, а не такими, какими вы хотите их видеть. Строить систему, правила, контроль и ответственность — а не жить в иллюзиях.
Иначе медведи рано или поздно сделают то, что делают медведи 🐻
Как вам такая метафора?
#ЛичныйБренд #Найм #Бизнес #Работодателю #HRэксперт #ЗайцеваАнастасия #ЧастныйРекрутер #лидерство #предпринимательство
· 29.01
имхо, метафора хороша, но слишком много человеческого в управлении людьми. стоит автоматизировать контроль за результатами и убрать эмоциональные привязки, так надежнее и эффективнее
ответить
коммент удалён
· 30.01
Денис, спасибо за мнение! Контроль за результатами безусловно на первом месте😁. Думаю ещё важно измерять уровень удовлетворённости: интересоваться, что мотивирует людей, а что — демотивирует. Лично, через руководителей или системно (например, через eNPS хотя бы раз в полгода). Одним важен гибрид, другим — новый проект, третьим — индексация дохода. Универсальных решений не существует.
Забота о сотрудниках — это не про «семью» и не про дружбу. Это про долгосрочные, взрослые рабочие отношения и про бизнес-результат. Про то, чтобы не «выжать» человека, а получить от него максимально высокий результат, от которого выигрывает компания.
И да, даже если сейчас кажется, что прибыль и так нормальная — практика показывает: при высоком уровне удовлетворённости сотрудников она может быть в разы выше. Те, кто это понимают, растут. Те, кто нет — со временем теряют сильных людей.
ответить
ответ удалён