Как потерять 20 000 000 и оказаться в точке 0 по прибыли

Вводные данные: 1. Крупная компания, филиалы по России и странам СНГ. 2. Речь про директора одного из московских филиалов — у меня с ним было несколько касаний. 3. Ниже — про этот филиал и его проблемы. 4. Филиал работает 7 лет. 5. В отделе продаж 5 команд. 6. Руководителей отделов (РОПов) назначали не по желанию управлять, а по принципу: «тот, кто лучше продаёт». Нюанс: отличный менеджер не обязательно умеет руководить — и это сразу съедает прибыль. РОПам запрещали личные продажи: им поручали набирать и вводить в курс новых сотрудников, документально вести сделки. На работу брали «знакомых знакомых», потому что директор не хотел платить рыночную цену за качественного сотрудника :) Рекрутеров критиковали — «набирают не тех». Бухгалтерия при выдаче зарплат как будто отрывала деньги от себя: о финансах говорили мало, в день зарплаты менеджеры чувствовали не радость, а будто их нужно «отвоёвывать». В итоге — все ни в чём не виноваты, но прибыль улетает.

Моё первое касание с директором было около 8 месяцев назад. Тогда я вела единоразовые сессии. Его запрос — поработать с двумя новыми РОПами: 1) Первый не умел планировать, распределять сделки, выстраивать работу отдела в масштабе, прогнозировать результат. Вообще — хаус. 2) Второй категорически не хотел заниматься наймом: считал, что лучше 2 качественных, чем 10 посредственных. Это постоянно конфликтовало с директором — разное видение стратегии и неумение отделять важное от второстепенного.