😠 Руководители от "эго" или от "сердца".
Мои будущие таможенники и участники ВЭД, а также многоуважаемые коллеги, мы продолжаем рубрику "вопрос из зала"…чувствую, что до темы идентификации товаров в лучшем случае мы дойдём с вами на следующей неделе, потому что от вас поступают вопросы, которые связанны с профессиональным развитием в сфере ВЭД и мне очень хочется на них ответить.
Про идентификацию товаров и важность правильной классификации мы подробно поговорим на интенсиве "ВЭД от "А" до "Я"", стартуем 2 марта, ссылка на программу ниже. Я вас жду 🫶 Программа интенсива здесь. Итак, поехали, разберем с вами часть одного из вопросов: «Как стать хорошим руководителем для компании, для сотрудников и для себя».
Пройдя разный опыт работы в ВЭД, я видела разных руководителей: руководителей, которые управляют процессами от чистого сердца и руководителей, которые управляют процессами из своего эго и гордыни.
Принципиальная разница в этих видах руководителей заключается в том, что руководитель от "сердца" акцентируют свое внимание на достижении общего командного результата, а руководитель от "эго" акцентирует свое внимание на достижении своих персональных карьерных задач.
Главная проблема руководителя от "эго" заключается в том, что зачастую свои персональные профессиональные желания он путает с командными задачами. И когда команда это замечает, то неизбежно возникают конфликтные ситуации на почве того, что команда не понимает а куда она идёт и зачем команда делает ту работу, которую дает руководитель.
Руководители из "эго" склонен обесценивать работу сотрудников и присваивать успешный результат себе как главному человеку в реализации поставленной задачи. Что-то из серии "вижу цель, не вижу препятствий" даже если препятсивия - это человеческие факторы, которые наступили у того или иного члена команды.
Что это может быть?
Выгорание сотрудника, отпуск с семьей, болезнь своя или родственника, нехватка профессиональных навыков, развод, уход из жизни близкого человека и многое, многое другое.
Если сопоставить руководителю от "эго" руководителя от "сердца", то руководитель от "сердца" оценивает себя и свою команду не из личных интересов, а из того на сколько эффективно была проведена командная работа.
Руководитель от "сердца" понимает, что работая в одной команде с другими людьми, результат, как хороший так и плохой - это всегда командный результат. И при настплении плохого результата руководитель от "сердца" найдет причину и поможет члену или членам своей команды ее решить.
Иногда для этого нужно дообучить команду, иногда - кого-то по-человечески отпустить или дать возможность прожить трудные периоды жизни. Поэтому, на вопрос: "Как стать хорошим руководителем..." я бы ответила так ⤵️
Прокачивайте свои профессиональные навыки, искореняйте эго и гордыню на столько, на сколько это возможно, при возникновении сложных ситуаций с коммуникацией в коменде не принебрегайте помощью менторов и других помогающих специалистов.
И обязательно помните, что роль руководителя нужно научиться выдерживать, чтобы со временем не стать "сбитым летчиком", которого сбило собственное эго ❤️
