Два стула проектного менеджера
Коллеги-управленцы, project- и product-менеджеры, давайте обсудим классическую дилемму в коммуникации по проекту, которая не дает мне покоя.
Условно есть два подхода:
1. Подход «Максимальной прозрачности».
Создается единое пространство (чаты, каналы) с участием почти всех причастных: команда, заказчики, смежные отделы. Все обсуждения, вопросы и решения происходят на виду.
Плюсы: Полный контекст у всех участников, высокая видимость работы менеджера и команды, ощущение вовлеченности и движения проекта.
Минусы: Информационный шум, перегрузка участников несвойственными вопросами, риск «паралича обсуждения», где каждый голос замедляет принятие решений.
2. Подход «Адресных решений». Коммуникация строится по точечным, закрытым контурам. Технические вопросы - с разработчиками, юридические - с юристами, коммерческие - с заказчиком один на один. Широкая аудитория видит в основном итоги на регулярных митингах.
Плюсы: Высокая скорость принятия решений в узком кругу экспертов, отсутствие шума и перегруза, четкое разделение ответственности.
Минусы: Риск восприятия проекта как «черного ящика», недовольство заказчиков из-за низкой видимости процесса, ощущение у части стейкхолдеров, что их «не держат в курсе».
Интересно услышать точки зрения разные точки зрения - ПМ, заказчиков, членов команды, владельцев бизнеса - с каким подходом вам комфортнее работать?
· 05.02
Когда проект на этапе идеи, в крупную клетку, собирать надо всех по первому сценарию, чтобы услышать все мнения, что может помешать реализации. Когда проект уже разбит на шаги, надо выходить на каждый блок индивидуально и обсуждать по существу
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 05.02
Хорошая стратегия, да. Но тут я больше про статусы по ходу проекта
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён