ИИ — соавтор только в зоне формы и вариативности Андрей Альбиков, арт-директор Redis Agency и член жюри SM Awards — том, как связаны ИИ и эмоциональный отклик потребителя при разработке рекламных кампаний в ритейле.
Про контекст и эмоцию ИИ хорошо определяет контекст — и формат, и каналы коммуникаций, и категории, и сценарии использования. Но даже самый полный контекст не гарантирует эмоциональной точности.
Про роль ИИ ИИ используется не как источник эмоциональных решений, а как инструмент перебора вариантов внутри заранее заданной эмоциональной рамки. Эмоциональная нота не возникает автоматически из контекста — она калибруется через отбор и отсечение.
Про метрики и эмоциональный коннект
Метрики отвечают на вопрос «заметили ли контент» и «взаимодействовали ли с ним». Эмоция отвечает на другой вопрос: «что человек почувствовал и осталось ли что-то после контакта.
Про границу эмпатии и вторжения Как только реклама начинает выглядеть так, будто бренд слишком точно знает, что у тебя внутри, то это уже не про эмпатию, а дискомфорт.
