Наблюдение из последних месяцев

Компании массово жалуются, что сотрудники стали «хуже думать». Что решений больше, а качества меньше. Что люди быстрее отвечают, но чаще ошибаются.

ИИ здесь ни при чём напрямую. Проблема в другом.

Люди начали делегировать не задачи, а ответственность за результат.

Запрос выглядит так: «Пусть ИИ предложит варианты». А дальше — просто выбирается первый, который звучит нормально.

Раньше человек: — формулировал мысль, — сомневался, — перепроверял, — отвечал за итог.

Теперь часто происходит иначе: — человек запрашивает, — получает, — передаёт дальше.

Скорость выросла. Ответственность — размылась.

И вот к чему это приводит на практике: — больше переделок; — больше «почти правильных» решений; — больше ситуаций, где никто не может объяснить, почему было сделано именно так.

ИИ ускоряет не мышление. ИИ ускоряет принятие решений.

А если в системе нет точки, где решение действительно проверяется, ошибки просто начинают происходить быстрее.

Это уже видно: в документах, в коммерческих предложениях, в маркетинге, в коммуникации с клиентами.

ИИ здесь не враг и не спаситель. Он просто усиливает то, как устроен процесс принятия решений.

И если раньше слабые места были незаметны, теперь они выходят на поверхность за дни, а не месяцы.

Наблюдение из последних месяцев | Сетка — социальная сеть от hh.ru Наблюдение из последних месяцев | Сетка — социальная сеть от hh.ru