Как получить негативный отзыв на ровном месте 😐

Чтобы заработать репутацию “подозрительного продавца”, достаточно просто игнорировать вопросы покупателя и не показывать все нюансы товара. Этот отзыв можно было предотвратить ещё до переписки.

Что стоило сделать сразу в объявлении: ▫️Сфотографировать каждый диск отдельно: общий план с двух сторон + крупно все царапины и дефекты. Авито позволяет выгружать до 10 фото, этим нужно пользоваться. ▫️Прикрепить видео с обзором дисков со всех сторон. Можно выкладывать видео до трёх минут, в том числе в категории “Автомобили”. ▫️Добавить исчерпывающее описание: сколько били в использовании, откуда появились дефекты, покупались ли новыми или уже в таком состоянии.

Этот отзыв, увы, оспорить нельзя. Единственный вариант - если покупатель всё выдумал, и это можно доказать скриншотами переписки.

Для продажи на Авито нужно быть готовым к любым вопросам. Товар не новый, и никто не хочет покупать кота в мешке. Выложить объявление с одной фоткой и ждать, что и так купят - плохая идея.

А если уж объявление “пустое”, то не стоит злиться на очевидные вопросы. Проще сразу всё показать и объяснить, чем после ловить негатив и тратить время на личные встречи.