Парадокс в том, что изменение процессов в крупных организациях без дополнительных затрат не получится. А в кризис их как раз и нет. А между кризисами заниматься оптимизацией - требует стратегического мышления топов)

Совещание с закупками на котором филиалы 2 часа сидят и слушают как коллеги делали свою работу в течении нелели, без права задать им вопросы, потому что вопросы задаются на другом совещании…😀

Чаще всего реальные потери сидят в процессах-призраках: лишние согласования, отчёты «потому что так принято», дублирующие роли. Когда их убирают, нагрузка падает без единого сокращения.

Есть и другая крайность,когда всё держится на одном человеке...и когда он уходит,то начинается ломка всего:процессов,процедур и т.д.

Еженедельные планерки на весь департамент, на которых директоры филиалов рассказывали: сколько менеджер Пупкин намолотил в закрома родины и кто из клиентов сопротивляется и не согласовывает КП, а кто - готов заключить договор.

Аплодисменты

Вот же жизу описали, автор. Браво!

Ооо создание, а точнее рисование плана действий в котором ты выполнишь цель на 100% т.к руководство не примет действительность. А потом начинается , ты почему не выполнил на 100 ведь написал же что выполнишь 😁 ( ситуации когда действительно от тебя ничего не зависит и ты сделал все что можнл и нельзя )

Иногда просто сами бизнес процессы создаются не рабочими.В одной из компаний за годы работы не смог согласовать через юридический отдел не единого договора оказания транспортных услуг. В итоге просто подписывал договоры у директора. Который понятия не имел, что есть лист согласования. А может, и имел понятие. Да только плевал с высокой колокольни.

С удивлением узнал, что даже в США, судя по их, статистике, лишь треть коммерческих организаций действительно Мыслят и Работают Коммерчески. Без вранья, втирания очков и т.д. В организациях до определенного уровня человек работает на результат. А дальше начинаются вопросы “Свой - не свой” и т.д. Приходилось работать в компании, где, по моему ощущению, если бы я подогнал грузовик с десятью тоннами золота и выгрузил их перед складами, то раздался бы крик: - “Ты че, совсем сбрендил? Куда мы это складывать будем? Вали на хрен отсюдова со своим золотом! Охрана, гоните его в шею!”

Я видела и чувствовала только потраченное на отчеты и презентации время.

Буквально вчера уволилась из организации где было от 5 до 10 собраний в неделю, и это для неруководящих сотрудников (отдел продаж). Руководитель отдела из собраний практически не выходит. Мечтают увеличить товарооборот за счет разговоров, а не за счет инвестиций в оборудование, сырье, людей. Сократили рабочий персонал донельзя, но при этом наняли несколько директоров, которые не могут обозначить стратегию выхода из кризиса. На одного продажника - 6 директоров. Ушла, потому что не могу смотреть как что-то работающее разрушают своими руками сами собственники.

Руководитель «Коллеги какая одна процедура вас бесит больше всего?»

Коллеги «Работа»))

В одной крупной известной компании особо удивляло согласование доставки к клиенту меньше определённой суммы через всю структуру (Дивизиональный менеджер- РОП-КомДир), причем минута работы последнего наверняка дороже суммы доставки была.... И ничего, никого не смущало... До сих пор наверное так работают:)))

Согласен, что много собственников начинают смотреть в сторону понимания конкурентного преимущества только после падения прибыли, но уже поздно. Вернуть его не получится просто изменив подход к структуре. Клиенты уже привыкают работать с твоим соседом. А когда смотришь на ROM своих управленцев, иногда кажется, что долгое время ты пускал все на самотёк. Такие “менеджеры” рисуют выручку “раньше и больше” (досрочное признание доходов), раздувают или скрывают расходы, чтобы ROM и гросс-план казались идеальными. Цель - личная выгода: премии от завышенных KPI, или просто избежать увольнения за провал. У меня нет данных по применению статьи 192 ТК РФ, было бы интересно сопоставить некоторые компании

Весь вопрос только в том - а кто именно заинтересован в улучшении процессов? “Назовите имя”) Я знаю историю, где мраморные полы (из настоящего мрамора советского периода) поменяли на белоснежную плитку, которая в условиях завода через неделю стала серой. Обоснование? "Полы из мрамора уже не модно в наше время”. И кто принимал решение? И не линейный персонал, но и не главный собственник. А вы про улучшения)

Про неэффективные совещания: в свое время попросил коллег сделать в Excel простейший калькулятор стоимости совещания: цена часа работы каждого участника х длительность. И, главное, завёл правило все совещания в компании начинать с анонса сколько это стоит. Результаты меня самого удивили, но положительных изменений было много 😀

Свой не свой, уважаем не уважаем, а не что конкретного предлагается. Авторитет не у инфы про изменчивость и ее взвес. Не. Ну он же заебал? Ну и сё

О да! Давайте думать как заработать, а не как экономить 😒

Из такого, что прямо дико бесило - это было процесс, где электронный документооборот в PLM доходил до товарищей, которые не хотели работать в PLM. Поэтому им отправляли бумагу. Они ставили свои подписи и тогда процесс шёл дальше. Что было сложного научиться этим старикам жмать на кнопки не понятно. Это очень сильно тормозило процесс и вызывало ошибки.