Буквально меньше часа “Все инструменты” потеряли меня как клиента. Приобрёл у них товар, которым не могу пользоваться. Он работает, но мне такая работа не подходит. Бывает. И Петрович и бывший Мерлен забирают такой товар обратно. И на сайте ВИ, и в письме тоже сказано, что я могу вернуть товар если он мне “не подходит”, а по факту - нет. Вот и меня не будет в числе покупателей ВИ. Возможно и не только меня.

А за окном уже февраль 2026. Набиулина, налоги, новые неприятности и невнятный “ии”…

Куча коучей и курсов про успех в бизнесе, в команде, в прочей херне… А надо уже переходить на другой уровень в работе с тем, кто “несёт деньги”, с клиентом. Не фишки и красивая реклама, а качественный товар, услуги и всё их сопроаождающее.

И “инструкция-паспрот” на товар тоже должна быть без ошибок и дури. Сколько угодно можно заявлять, что гарантия идёт от даты продажи, но если в “паспорте” нет ни номера изделия, ни даты, то это уже формальный повод отказа в гарантии.