Пока у меня много свободного времени, я решил проверить здоровье и пройти диспансеризацию. Поэтому я отправился в ближайший филиал поликлиники около дома. Его недавно реконструировали: все чистенько, красиво, светло и приятно. А что по процессами?

"Увиденное повергло в шок даже бывалых оперативников" (с)

На самом деле нет, но докопаться есть до чего. Например, при записи к некоторым докторам, надо печатать талон в электронную очередь, чтобы его отсканировал доктор. Узнаешь ты об этом от доктора и идёшь на пост (слава богу он на этом же этаже) печатать. Хотя он есть в телефоне, и с экрана его можно сосканировать.

Скорее всего, такое решение существует для пенсионеров без смартфона, но можно же принимать и бумажки и с телефона сканировать.

Сегодня пошел сдавать ЭКГ, талон печатать не пришлось (Вау!), но доктор меня записал в бумажный журнал посещений, при наличии компа и открытой системой. Странно, но ок)

Проблем не возникло, все очень даже неплохо, но есть, к чему руку приложить. В таких случаях я обычно пишу обращение в Департамент Здравоохранения, где излагаю проблему и прошу что-то с этим сделать. Они отвечают, вроде даже что-то делают) И я верю, что если так много людей будет писать обращения, то мир станет лучше)

В этот раз я не просто описал проблему, а ещё сделал анализ процесса, предложил решение проблемы с описанием выгод и профита, нарисовал диаграммы, собрал в pdf. И в сопроводительном письме предложил сотрудничество)) Резюме тоже предложил)

Теперь интересно, что ответит Департамент)