Кейс: Добились блокировки карточек товара китайского продавца на маркетплейсе🇨🇳

К нам обратилась Светлана (имя, конечно, изменено), она больше года продает товары на маркетплейсах. На одной из площадок девушка столкнулась с полным плагиатом собственноручно созданных карточек товара. Скопировали все: фото, видео, инфографику, рич-контент. Как полагается, Светлана направила обращение администрации маркетплейса.

Ответ был неоднозначным🫢. Администрация запросила документы, которые подтверждают, что она – реальный правообладатель. При их отсутствии обращение рассмотрено не будет. Девушка не депонировала свои карточки, документов у нее не было. На этом этапе Светлана решила заручиться поддержкой наших юристов.

Мы разъяснили клиентке, что администрация действует в рамках закона. Чтобы карточка была заблокирована, нужно доказать, что права на объекты принадлежат ей. Доказательства она не направила. Однако администрация требовала дословно «документы». В случае с собственноручно созданными карточками «документом» может быть только свидетельство о депонировании.

Сайт на Тильде — что с правами? Смотрите видео: Кто владелец сайта, собранного на Тильде?

Депонирование – добровольная процедура, а авторское право возникает автоматически и не требует регистрации. В рамках закона администрация должна отреагировать на обращение, если заявитель прикрепит исходники, черновики и другие подтверждения авторства или правообладания.

Мы совместно с клиенткой собрали исходники фото, видео с метаданными, сделали скрины из фотошопа, визуализировав слои, а также запись экрана из приложения, где сохранен проект видео👨‍💻. В общем, были собраны все возможные файлы, которые доказывают, что клиент владеет исходниками.

Мы систематизировали все доказательства, составили подробное пояснение, в котором связали каждый файл с конкретными элементами карточек товара и положениями об авторском праве. Это обращение было направлено администрации маркетплейса.

На этот раз администрация дала положительный ответ. Карточки товара китайского продавца, которые полностью копировали контент нашей клиентки, были заблокированы за нарушение прав на интеллектуальную собственность🙅‍♀.

Товарный знак и патент на баланс — узнайте о преимуществах в этом видеоролике: Можно ли увеличить стоимость компании с помощью ИС?

📌Какую рекомендацию мы дали Светлане? Организовать хранение исходных материалов, например, фото, PSD-файлов, проектов из видеоредакторов, в надежном облачном хранилище с фиксацией дат загрузки. При необходимости направлять жалобы, усиленные доказательствами правообладания. Это важно.

Если у вас похожая ситуация — читайте наши посты об авторском праве, пользуйтесь рекомендациями или задайте свой вопрос в личку @lireate_patent — получите консультацию бесплатно.