Привет! Меня зовут Сергей Последние несколько лет работаю в IT-поддержке и операционных процессах, сейчас — заместитель руководителя отдела ИТС.

За это время прокачал навыки управления задачами и людьми, работы с инцидентами, взаимодействия с заказчиками и смежными отделами. Часто выступал связующим звеном между техническими командами и бизнесом.

Сильные стороны: – системное мышление и структурирование процессов – управление задачами и сроками – коммуникация со стейкхолдерами – опыт работы с инцидентами и поддержкой сервисов – базовая аналитика и работа с данными

Сейчас рассматриваю позиции Project / Process / Operations Manager в IT и цифровых продуктах. Интересны задачи, где можно влиять на процессы и результат команды.