200 регистраций на нетворкинг В зале — 110 человек. Бюджет на рекламу — 150 000 ₽. Пустые стулья и ощущение провала.Чаще всего причина не в рекламных кампаниях, а в том, что между регистрацией и днём мероприятия — тишина.

Человек оставил заявку за 1–2 недели до события.

За это время он: - забыл о вас; - записался ещё на несколько встреч; - поменял планы; - не занёс событие в календарь.

Организатор молчит — человек не приходит.

**Решение: выстроить цепочку касаний ** Один раз настраивается автоматическая серия сообщений (email / мессенджер / SMS) и дальше работает на всех ваших мероприятиях.

Задача простой цепочки: - напомнить о событии; - вовлечь; - убрать бытовые барьеры (дорога, время, формат).

На практике хорошо работает схема из пяти касаний, которая поднимает явку с 50–60% до 70–85%.

**Касание 1. Сразу после регистрации ** Что отправить: - подтверждение регистрации; - дату, время, адрес; - кнопку «добавить в календарь»; - краткий формат мероприятия и рекомендации, что взять с собой.

Задача: зафиксировать событие в календаре, пока человек ещё «горячий».

Касание 2. За неделю до мероприятия

Что отправить: - напоминание о дате; - сколько человек уже зарегистрировалось, кто целевая аудитория; - анонс ключевых форматов или спикеров; - приглашение взять с собой +1.

Задача: освежить интерес и показать социальное доказательство.

Касание 3. За два дня до мероприятия

Что отправить: - напоминание о дате и времени; - как подготовиться (кого имеет смысл искать, какую короткую самопрезентацию продумать); - организационные моменты (дресс‑код, формат, что точно пригодится).

Задача: включить человека в подготовку, чтобы посещение стало осознанным, а не «если будет настроение».

**Касание 4. Утро в день мероприятия ** Что отправить: - короткое напоминание «сегодня в …»; - адрес и ссылка на карту; - информация о парковке / входе; - контакт организатора на случай форс‑мажора.

Задача: снять бытовые страхи «не разберусь, не доеду, не успею».

Касание 5. За 1,5–2 часа до начала (опционально)

Что отправить: - финальное напоминание; - рекомендацию выезжать, учитывая пробки; - фразу с эффектом присутствия («мы уже готовим площадку, ждём вас»).

Задача: довести человека до двери, а не потерять его в пробке и делах.

Что это даёт

Без цепочки касаний обычно доезжают 50–60% от зарегистрированных. При выстроенной коммуникации явка поднимается до 70–85%.

На примере: при 200 регистрациях это плюс 30–50 человек в зале — без дополнительного рекламного бюджета, только за счёт правильно выстроенной коммуникации.

Как внедрить за 30 минут

Выберите инструменты:

• email‑сервис (GetCourse, SendPulse, UniSender);

• бота или рассылку в мессенджере;

• SMS‑сервис на случай критически важных напоминаний.

• Пропишите 5 коротких шаблонов под каждое касание.

Настройте автоматические задержки (сразу после регистрации, за 7 дней, за 2 дня, в день мероприятия, за 2 часа до начала).

Дальше вы просто копируете этот сценарий на все следующие ивенты, меняя только дату и детали.

Если в комментариях напишите, какой у вас формат мероприятия и какая сейчас фактическая явка от регистраций, в одном из следующих постов разберу живые примеры и покажу, где обычно «рвётся» путь участника.